office 365手機app新增PowerPoint檔案消失😭

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您好，so so3

歡迎您訪問微軟支援社區。

我們瞭解到您是遇到了在手機端PowerPoint保存時檔消失的問題，有些資訊需要與您進一步確認。

請問您的手機是安卓系統還是IOS系統呢？

通常情況下，在手機端新建PowerPoint時，會自動上傳到您的OneDrive中，因此您可點擊手機端PowerPoint的設置，查看是否有開啟自動保存。如已經打開，您在編輯過程中，會自動更新PowerPoint的內容，如手機端未開啟自動保存，也是默認上傳到OneDrive。

因此，您可進入 OneDrive.com 中查看回收站或檔中，是否有出現這個PowerPoint檔。

關於您的問題，微軟有官方的操作步驟，您可查看以下連結。如 OneDrive.com 無法查找到您丟失的檔，您可傳送電子郵件給 OneDrive 支援小組。

在 OneDrive 中尋找遺失或遺漏的檔案 - Microsoft 支援服務

希望以上資訊能夠説明到您，期待您的回復。

特蕾西 |微軟論壇支援專員