![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
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您好姿親陳，
歡迎訪問微軟社區。
我們理解這為您帶來的不便，不過在最近幾天，響應社區在全球範圍內都有收到用戶回饋相同的問題。
在購買了Microsoft 365訂閱後，OneDrive的額外1TB可用容量似乎並沒有生效。 這可能是OneDrive中的一個臨時錯誤，微軟已經知曉，並且安排了工程師正在對該問題進行緊急調查，我相信此問題會在近期得到修復。
在等待Microsoft提供可能的解決方案時，請確保您的OneDrive應用是最新的，一旦該問題恢復，所有的OneDrive（Windows用戶端、移動端、網頁端）的存儲容量都應該會恢復。
感謝您的理解與支持！
Mitchell |微軟社區支持專員
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