![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
如題，今日購買家用版一年，輸入金鑰至個人版帳號，但系統依然顯示為個人版，且在個人版到期後才切換為家用版！
但先前爬文是寫個人版切換到Microsoft 365 家用版時，目前訂閱的剩餘天數會自動轉換為新的訂閱。會加在新訂閱的家用版方案當中，但輸入完的狀況完全不同
這讓人很困惑，想詢問有沒有人遇過相同情況，如何解決呢？謝謝！
P.s:個人版為線上購買每個月google play付款，最近2/6剛付款下個月費用，家用版是別人送的金鑰序號兌換！
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
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您好 YULA072
很高興收到您的回復。
一般個人版產品轉換為家庭版的時間比例為1：0.85。（不同的地區有不同的政策，此比例為通用比例）
您今天兌換了Microsoft 365 家庭版，那麼到期的時間應該是2025/2/14。
您的個人版還剩下21天，21*0.85=17.85，也就是十八天。也就是說21天的個人版可以兌換為18天的家庭版。
2025/2/14再往後18天就是2025/3/3，和您截圖中的時間是可以對上的，因此我認為個人版的時間已經兌換到您的家庭版訂閱中了。
請注意，這個產品是office永久版產品，不是Microsoft 365產品。
如果有任何進展，請與我分享。
致以最誠摯的問候
露西W-MSFT公司 |微軟社區支持專員
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你好YULA072
我還沒有收到你的消息。如果還有什麼我能為您做的，或者我有什麼不清楚的地方，請隨時告訴我。
此致敬意
露西 W-MSFT |
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您好 YULA072
我還沒有收到您的資訊。如果我還能為您做什麼，或者有什麼不清楚的地方，請隨時告訴我。
致以最誠摯的問候
露西W-MSFT公司 |微軟社區支持專員
謝謝您的回覆，剛剛已成功新增第一筆家用版金鑰，但目前剩下的個人版時間不知是否有換算進去！
1產品截圖：
2 手邊有3個家用版一年期金鑰，剛剛成功兌換第一組！
3個人版剩餘天數21天
謝謝您！