Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
1.Uninstall new version OneDrive
2.Download and install old version OneDrive:
Fixed.
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。
1.Uninstall new version OneDrive
2.Download and install old version OneDrive:
Fixed.
您好 Yuen Chau,
歡迎您的回帖。
我實際測試后,在不同電腦上都無法重現該問題。 由於您的同事也發生了該問題,很有可能是您本地環境導致的,如我之前建議的,我們需要對此收集log檔,以便進一步排查。 請您聯繫您組織的管理員(或IT部門),讓他們訪問Microsoft 365 管理中心並對此狀況開具工單(點擊支持,説明&支援),將情況反饋給相關小組。 之後相關小組會介入並嘗試收集log檔,以便深入排查此問題。
感謝您的理解和支援。
誠摯的祝願,
George | Microsoft Community Moderator
同事用了三日之後,
按 onedrive 設定位置時同樣出現相同情況,空白畫面,
再次要刪除 onedrive 軟軟及手動 刪除了 onedrive 資料夾,重新安裝 onedrive 才能正常使用,
不知是否 onedrive 自動更新了版本所以又出現問題 ?
重新安裝時版本為 22.151.717.1
出現問題時版本為 23.180.828.1
同事用 onedrive 登入後,
設定位置已顯示正常畫面
您好 Yuen Chau,
請問您的意思是通過清除OneDrive緩存並重新安裝 32bit OneDrive的方式解決了該問題?
誠摯的祝願,
George | Microsoft Community Moderator