Mac office 2021感覺變成365

Question

匿名

於2022/3/14在燦坤購入office2021買斷版，在今年3月突然不能使用，當時安裝是燦坤店員幫忙的，不知道是不是當時就沒有用好，電腦是macbook pro，金鑰也都還在，重安裝後也一樣，會不會是帳號出問題呢？設定成訂閱版了嗎？明明顯示有購買

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Answer 1

你好瑩7777，

我是Gunasekar，我很樂意説明你解決你的問題，我和你一樣是微軟的消費者。

我知道您在 Mac Book 上啟動微軟辦公軟體家庭版 2021 時遇到問題。

您能否嘗試以下建議並檢查它們是否有説明？

A. 刪除 Mac 上的 Office 許可證檔並啟動它們。

2.從Mac的“下載”資料夾中打開.pkg檔。

成功啟動后，重新啟動計算機，然後就可以開始了！

如果問題仍然存在，

B.轉到應用程式>按兩下「實用程式」資料夾下的「鑰匙串訪問」 >刪除找到的有關「 Office」的所有專案。

然後，您可以再次登錄以檢查問題是否仍然存在。

C. 按下「轉到>轉到資料夾>轉到庫>組容器>刪除資料夾 UBF8T346G9。辦公室。

然後登錄 Office 應用程式以檢查問題是否仍然存在。

我希望這些資訊有所説明。如果您有任何疑問，請告訴我，我很樂意為您提供進一步的説明。

此致敬意

古納塞卡·

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