office2019轉移

匿名

我更換新的筆電，想把舊的筆電的Microsoft Office Pro Plus 2019產品金鑰轉移。

煩請幫忙協助處理

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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13 個回答

匿名

2023-03-28T18:50:01+00:00

您好戴士軒，

歡迎您的回帖。

若您需要聯繫香港或台灣地區的電話技術支援，建議您在工作日的工作時間段（週一至週五上午 9 點至下午 5 點）聯繫我們的電話支援。

誠摯的祝願，

George | Microsoft Community Moderator
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匿名

2023-03-28T13:34:20+00:00

看來我只能電話技術支援了，因為還是沒有辦法啟動金鑰

想請問電話技術支援的服務時間？
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匿名

2023-03-28T10:59:55+00:00

您好戴士軒，

歡迎您的回帖。

還原您的電腦也應該可以解決該問題。同時，若您使用指令碼自動化清理過程或者使用Microsoft 365 解除安裝支援工具來完全卸載Office都應該可以移除舊筆電中留存的Microsoft Office Pro Plus 2019許可證。

請問您是否已經成功啟動了新筆電中的Office呢？另外您似乎是使用金鑰來啟動Office的，您最新回復中的截圖是指，您可以將金鑰與賬號綁定/兌換。若綁定后，您可以直接登陸帳號來啟動Office（嘗試我第一帖中的第一部分來移除裝置）。注：若您綁定金鑰與帳號後，就無法再將金鑰與帳號分離。

若您嘗試過以上步驟，但依舊無法在新筆電中啟動Office，請您聯繫我們的電話技術支援並描述您的狀況，他們會繼續説明您解決該問題。

誠摯的祝願，

George | Microsoft Community Moderator
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匿名

2023-03-28T10:49:43+00:00

Office 2019 已經移除金鑰，內含在安裝檔內，請從你帳戶下載安裝檔後安裝。

兩次安裝須超過 90 天，90 天內，畫面上會引導你改用電話啟動。
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匿名

2023-03-27T23:28:11+00:00

我如果將舊的電腦還原，會不會比較快解決問題？
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