word今天突然無法自動儲存 ! (如圖)

匿名

原本使用都很正常，今天早上要建立檔案並開啟自動儲存的時候出現這個畫面(如下圖)，

若開啟之前雲端檔案也無法繼續自動儲存(如下圖)，

使我非常困擾，希望能趕快得到幫助，謝謝。

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由問題作者接受的回答

匿名

Dear 106026013,

感謝您的回復，

我們理解您的需求為需要在桌面版應用中直接打開保存在OneDrive中的文件，請問這樣理解是否正確？

首先我們想向您確認，您是在最近中打開的檔，還是在下面的OneDrive路徑中打開的檔？

如果是最近中打開的文件，我們建議您右鍵此檔並從清單移除並直接在下方OneDrive中打開。

期待您的回復。

感謝您的合作和理解。

Sincerely,

Sean | Microsoft Community Moderator

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12 個其他答案

匿名

2022-08-05T14:33:16+00:00

Dear 106026013,

感謝回復，

請注意，您截圖的圖示是一個按鈕，它的作用是進行手動儲存。

而您提到的自動儲存功能在這個按鈕的左邊：

如果您看到這個按鈕為打開，則意味這自動保存功能已經開啟。

Sincerely,

Sean | Microsoft Community Moderator
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匿名

2022-08-05T14:21:08+00:00

您好

我後來有更新word的版本，目前已經可以在應用程式開啟onedrive的檔案，

想請問下圖的標示代表他會自動儲存嗎? (不用特別去按他就能自己存檔)

謝謝 !
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匿名

2022-07-30T02:13:25+00:00

您好，感謝您的回覆

網頁端的OneDrive可以正常登入，不能開啟的文件依然在OneDrive的路徑下，也可以從網頁在應用程式開啟。

如果從網頁把他叫出來用應用程式開啟的話，使用上會是正常的。

但這樣就變成如果我要開啟雲端的檔案，就只能從網頁版開，直接從應用程式開的話會顯示如上個回復的截圖。

謝謝。
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匿名

2022-07-29T11:26:20+00:00

Dear 106026013,

感謝您的回復。

請問您網頁端的OneDrive能正常登錄嗎？您不能開啟的文件是否依然在OneDrive的路徑下？

您可以嘗試在網頁版的OneDrive打開檔，若果您在OneDrive網頁版中無法找到此檔，您可以在回收站中查看是否檔依然存在。

我們分析了您從一開始到現在遇到的問題，覺得很可能是與您的OneDrive有關的。

期待您的回復。

感謝您的合作和理解。

Sincerely,

Sean | Microsoft Community Moderator
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