Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
您好！
刚刚检查了一下，很遗憾的，看似 Office 365 不支持 Win 7 系统了，您可参考以下：
登入OFFICE帳戶時，出現很抱歉發生暫時性的伺服器問題。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
如圖，出現伺服器問題，無法登入帳號，自己是月費用戶。
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鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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匿名
2021-07-04T11:38:40+00:00 -
匿名
2021-07-04T10:06:53+00:00 依步驟操作，還是不行
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匿名
2021-07-04T03:58:27+00:00 您好！
您可尝试以下步伐：
1）在桌面上 》按 Win + R 》 输入ncpa.cpl。
2）右键点击使用的网络连接（通常有线网络为 "以太网"，无线网络为"WLAN" 或 “Wi-Fi"，如果您使用有线网就右键那里，如果您使用无线网就右键那里。）
3）属性 》 双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)。
4）将DNS服务器手动设置为如下：
首选DNS服务器:4.2.2.1
备用DNS服务器:4.2.2.2，
5）单击确定。
6）重启电脑。
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匿名
2021-07-04T02:51:18+00:00 我已經卸載過office又重新安裝，然後重新嘗試啟用word，但仍跳出"很抱歉發生暫時性的伺服器問題"的視窗
你目前看到的是已經安裝完畢的word使用頁面
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匿名
2021-07-03T14:34:43+00:00 您好！
您所发的上图里，还有 Microsoft Office，看似还没卸载，您可右键那 Microsoft Office 软件，卸载，然后重启电脑。
之后，您再到以上的程序和功能页面，确定没有 Microsoft Office 了，才登入以下连接 》 “订阅” 范围 》 下载 Office 安装包。一旦下载完毕，您双击那安装包来安装就行了。（您可参考回以上的安装连接步伐。）
https://account.microsoft.com/account
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再不然您可尝试联系微软部门：
https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus/
全球客户服务电话号码：