OFFICE 365 WORD 無論是自己拉圖形還是上傳圖片都會變灰框無法編輯

匿名

OFFICE 365 WORD 無論是自己拉圖形還是上傳圖片都會變灰框無法編輯

但PPT其它APP沒有這個問題
我嘗試移除重裝
但還是一樣
首次遇到這個問題
看之前的討論似乎沒有相關的答案
這該如何解決呢

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

Hi Clark Cui

我後來有找到問題
分享一下解決方法

主要原因是檔案打開或開新檔案變成相容模式
導致圖片變成灰外框無法編輯

解決方法是在資訊中點選轉換即可恢復正常

不過有發現奇怪的現象

這次圖片無法編輯的問題是在365更新之後發現的
以前雖然開檔案也是在相容模式
而且圖片的邊框也是灰色
但都可以正常編輯
二樓電腦在更新365後才變成無法編輯
所以就算圖片的外框是灰色
公司內也有其它電腦可以編輯旋轉大小
感覺很奇怪
不知道是否為BUG

後續有相關研究會在PO上來
希望有幫到有類似問題的人

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6 個其他答案

匿名

2022-01-15T05:46:53+00:00

Hi cliche陳,

十分感謝您分享的解決辦法和消息，若有更多新消息，歡迎隨時發帖回來。

祝好！

Clark
此回答有幫助嗎？

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匿名

2022-01-11T08:35:37+00:00

Hi cliche陳,

謝謝您的更新資訊和圖片，從圖片的表現形式來看，時候確實有點像您勾選了“顯示圖片外框“的結果，您提到似乎問題再您公司二樓的電腦上都有發生，基於此，問題很可能與您公司IT 部門預設的某些設置相關，因為若是問題由於您電腦上的某些設置或者office用戶端損壞引起，應該不會同時也發生在別的電腦上。

若是問題確實同時發生在您公司二樓的很多電腦上，建議您聯繫到您公司的IT 部門，看看他們有無設置或任何群組原則（Group Policy）或者Office 雲上的策略來控制您office中的相關設置。以下是一些相關資訊：

Download Administrative Template files (ADMX/ADML) for Microsoft 365 Apps for enterprise/Office LTSC 2021/Office 2019/Office 2016 and the Office Customization Tool for Office 2016 from Official Microsoft Download Center

Office雲端策略服務概Microsoft 365 Apps 企業版 - Deploy Office | Microsoft Docs

如果有任何新消息，歡迎隨時回帖！

祝好！

Clark
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