OFFICE 365 WORD 無論是自己拉圖形還是上傳圖片都會變灰框無法編輯

Question

匿名

但PPT其它APP沒有這個問題
我嘗試移除重裝
但還是一樣
首次遇到這個問題
看之前的討論似乎沒有相關的答案
這該如何解決呢

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

Hi Clark Cui

我後來有找到問題
分享一下解決方法

主要原因是檔案打開或開新檔案變成相容模式
導致圖片變成灰外框無法編輯

解決方法是在資訊中點選轉換即可恢復正常

不過有發現奇怪的現象

這次圖片無法編輯的問題是在365更新之後發現的
以前雖然開檔案也是在相容模式
而且圖片的邊框也是灰色
但都可以正常編輯
二樓電腦在更新365後才變成無法編輯
所以就算圖片的外框是灰色
公司內也有其它電腦可以編輯旋轉大小
感覺很奇怪
不知道是否為BUG

後續有相關研究會在PO上來
希望有幫到有類似問題的人

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6 個其他答案

Answer 1

匿名

附上操作影片

如影片呈現
圖片正常應該是白色框線和白圓圈
但只要是灰色
我就無法編輯
而且這還是自己拉的圖片

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Answer 2

問題依舊存在

該方法無法解決這個問題
我使用別台電腦測試該方法
無論是否勾選顯示圖片外框
都沒有影響正常使用的WORD

2.問題是發生在所有的word文檔中嗎？

公司有分成3樓
奇怪的是這個問題只發生在2樓
公司使用的帳號全部都有購買OFFICE365企業帳號

3.問題發生前，您有記得在word或者您電腦上更改過任何設置嗎？
以前沒有使用插入圖片的功能
所以沒注意到是否剛安裝就有這個問題
但後續也有整個OFFICE365移除重新安裝
問題還是依舊發生

Answer 3

匿名

Hi cliche陳,

以上資訊有幫到您嗎？若您還需協助，歡迎隨時回帖！

祝好！

Clark

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Answer 4

Hi cliche陳,

我仔細閱讀了您的貼子，出現這種情況很有可能是由於您Word 中選擇了 “顯示圖片外框”的選項，若您選擇了該選項，所有word 中的圖形和圖片便會只顯示邊框，不顯示內容了。您可以在 檔案>選項>進階>顯示文件內容下找到該選項，若該選項被勾選，請您反選它來查看結果。如下圖所示，

如果問題還存在，方便提供以下資訊做進一步調查嗎？

祝您生活愉快！

Clark