Onedirve無法播放mp4檔案

Question

Onedirve無法播放mp4檔案

匿名

上傳mp4檔案到Onedrive後，無法播放，會出現「很抱歉，影片載入時發生問題。」的文字。

已經確認該檔案下載後在電腦上可播放、google drive上也可播放。

請問是哪裡出了問題呢？謝謝

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

由問題作者接受的回答

0 個其他答案

Answer 1

Hi，Sue Chang

歡迎諮詢微軟社區，很高興為您提供技術支援。

瞭解到您無法在OneDrive上播放MP4檔案

您的檔案格式是支持在OneDrive中播放的，但您必須首先將其下載到您的設備或卸除式存放裝置。

您可以通過點擊下方連結瞭解如何下載您的MP4文件

從 OneDrive 或 SharePoint 下載檔案和資料夾 (microsoft.com)

希望以上步驟能説明到您，如有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們。

微軟社區論壇支持專員

-----------------------

* 如果我們的回復對您有所説明，請您標記。這將會幫助到其他與您遇到同樣問題的用戶！非常感謝您為社區作出的貢獻！

* 我們秉承客戶至上的服務理念。如果您對微軟工程師在論壇中的服務有意見與建議，歡迎提出，以便我們提供更優質

 的服务。Microsoft Answers欢迎您！