已經訂閱付款microsoft365個人版，打開word卻說我的訂閱過期

匿名

２０２１／０４／１４已經付款訂閱了，我的帳戶也顯示２０２２／０４／１４才要再續約，但打開word卻不能使用顯示過期，不知是不是我的信用卡在˙９月過期的關係，請問要如何解決？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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3 個回答

匿名

2021-11-01T14:24:37+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)
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匿名

2021-10-31T15:08:26+00:00

信用卡過期不會影響已消費的訂閱。

請從

選單檔案帳戶

左右兩側分別確認登入與授權狀態，必要時須重新登入。
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匿名

2021-10-31T08:18:21+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您可登入以下连接，然后看看 “服务和订阅” 范围是否有显示 Office 图标：

https://account.microsoft.com/account

如果有显示 Office 图标的话呢，您可参考以下：

(Windows) 从 PC 卸载 Office：（之后重启电脑）

https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB...

(Mac) 卸载 Office for Mac：（之后重启电脑）

https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E5%...

在电脑或 Mac 上下载并安装或重新安装 Office 365 或 Office 2019：

https://support.office.com/zh-cn/article/%E5%9C...

下载并安装或重新安装 Office 2016 或 Office 2013：

https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%B8...

如何激活 Office：

https://support.office.com/zh-cn/article/%E6%BF...

（Windows) Microsoft 支持和恢复助手：

https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%e5%...

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)
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