OneDrive无法登录

匿名
2022-01-19T10:31:05+00:00

开机后OneDrive登录失败 打开官网也不行 office都用不了

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | 其他

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由問題作者接受的回答
匿名
2022-01-19T11:41:53+00:00

您好 jeasshi,

感谢在论坛中的提问。

对于此问题,建议您先尝试使用浏览器登录Office.com,再点击网页版的OneDrive看是否可以打开。

如果使用此账号可以成功登录Office.com并打开网页版的OneDrive,则说明这个问题应该不是账号的问题(可能是桌面版应用出现了问题)。

如果当前浏览器也无法登录,可以尝试以下方法来排查此问题:

1 请尝试在隐私模式(InPrivate window)中打开浏览器访问这个站点。

  1. 请尝试清除浏览器缓存,并确保选择了清除Cookie和网站数据选项。
  2. 请尝试使用其他浏览器访问这个站点。

如果还是有问题,建议继续联系我,我会继续帮助您。

同时, 为了更好的了解您的情况,可以分享这些信息给我们吗?

  1. 请问您使用的设备是什么系统?Widows,Mac, iOS 还是安卓?
  2. 无法打开的网页版OneDrive是指的个人账号还是商业版账号?(对于个人OneDrive的网页版,一般国内都需要使用VPN才能访问。)

如果还有其他疑惑,建议继续联系我。

祝好,

May

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1 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2022-01-20T14:22:52+00:00

    您好 jeasshi,

    请问您还需要后续的支持吗?如果您的问题没有解决,可以随时联系我。

    祝好,

    May

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