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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
我司部分電腦近期登入網頁版onedrive出現錯誤,以下擷取兩台不同電腦(不同帳號)的錯誤畫面
1.同一網域下其他電腦沒有問題
2.以下兩個有問題的帳號,在別台電腦登入是正常的
3.上圖在edge瀏覽器登入變正常,下圖在edge瀏覽器登入一樣錯誤
請協助排除問題,謝謝!
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。
你好,
歡迎您在這裏發帖。
根據您的描述,問題僅僅出現在部分電腦上,其他電腦沒有問題,並且賬號是沒有問題的。
所以我們推測問題出現在電腦本地。
我們建議您嘗試從無痕模式進入浏覽器,嘗試打開OneDrive文件。
如果可以打開,我們建議您參考這篇文章清除浏覽器的緩存。
您也可以嘗試運行這個腳本OLicenseCleanup.vbs.來幫助您清除Office 許可,然后重新登录。
希望這些建議能幫助到你,我們也期待您的反饋。
此致,
Jason
清除瀏覽資料後已排除問題, 謝謝!