office2019有金鑰但忘了帳號，如何重新更換帳號?

匿名

買了office 2019家庭版，但因帳號忘記。使用的新帳號沒辦法啟動金鑰。只顯示有人使用。

請問要如何才能讓金鑰重新可以使用。

謝謝辛苦了

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14 個回答

匿名

2020-12-03T07:00:53+00:00

謝謝您，感恩

但微軟電話現在都只有語音00801128000

不知道還有哪一通電話可以有人員溝通

謝謝
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Pondsi 352.6K 信譽點數

2020-12-03T06:47:29+00:00

您好，我是彭迪斯（姓陳）。

根據以往的經驗，金鑰的綁定無法更換賬號。當然，可以嘗試電話聯繫一下微軟的客服試下是否可以更換。

但是綁定的郵箱可以更換。

https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/...

希望以上鏈接的內容可以幫助到你。

此問題48小時內將保持開放。
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匿名

2020-12-03T06:29:37+00:00

沒效，重新登入後進入 office 輸入金鑰，顯示此金鑰已經有人使用。

也就是說現有帳號是不能用這個金鑰。

謝謝
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Pondsi 352.6K 信譽點數

2020-12-03T05:51:38+00:00

您好，我是獨立顧問，彭迪斯（姓陳）。

建議找回賬號，然後使用該賬號激活office2019。

可以嘗試在以下地址點擊“忘記賬號”，根據步驟嘗試操作。

https://account.microsoft.com/devices/?refd=log...

此問題將在48小時內保持開放。
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