Office 365 違反共用原則

匿名
2020-11-11T07:42:06+00:00

正在編輯EXCEL的時候，突然沒有反應，然後出現一個違反共用原則的視窗，之後就黑屏，重新開機。

我看過其他人的經驗，都說是跟共用有關，但那EXCEL根本沒有跟其他人共用阿?

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匿名
2020-11-11T08:51:21+00:00

Hi CP_Mr,

根據您的報錯消息,我先建議您參考這個相似的話題:為何使用Excel要存檔時都會出現"存檔時由於違反共用原則,您所做的變更不會儲存於'xxx.xls"

如果以上連接冇幫助嘅話,可以請你分享以下信息方便我哋故障排除呀?

1.         請問如果您新建一個Excel文件嘅話,問題是否發生? 如果不會的話,建議您將內容從這個有問題的Excel文件複製黏貼到新的文件裡。 因為呢個舊嘅文件可能損壞咗。

2.         請問你係喺乜嘢操作環境中使用嘅Office 365呢? 您的個人電腦? 還是遠程電腦抑或您的瀏覽器抑或手機?

3.         可以請你提供一張完整嘅報錯信息嘅截图呀?

4.         您的同事也有這個相同的問題嗎?

Best Regards,

May

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1 個其他答案

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  1. 匿名
    2020-11-13T11:04:59+00:00

    您好 CP_Mr,

    這邊有我來繼續跟進您的問題？請問您還需要幫助嗎？如果這個問題還是沒有解決，請隨時聯繫我。我會盡力幫助您。

    致此，

    May

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