已購買office2019 ，但安裝時顯示沒有購買記錄！找不到授權

匿名

已購買office2019 ，但安裝時顯示沒有購買記錄！找不到授權

一

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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19 個回答

匿名

2021-03-13T13:04:35+00:00

已用照片上的，但都係不能下載
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匿名

2021-03-13T12:51:05+00:00

按下安裝後，就顯示我的帳號沒有授權！

現在最重要是點樣解決，我已購買，但安裝後不能登入，說我這個帳號沒有授權的問題？
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匿名

2021-03-13T12:35:56+00:00

安裝輸入的金鑰，請使用你照片網頁上的檢視產品金鑰。

不是卡片內的，卡片內的是兌換用的。
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Pondsi 353.9K 信譽點數

2021-03-13T12:00:53+00:00

你好，我是彭迪斯（姓陈）。

感謝回復，

當前應該是無法安裝。

https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%e4%...

建議參考上述的內容，脫機安裝到mac上。

此问题将在48小时内保持开放。
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匿名

2021-03-13T11:41:28+00:00

購買後沒有收到电子郵件！

帳戶內確實有說明已購買，但安裝就顯示該帳戶沒有授權！
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