Office365指派授權，mail無法使用

匿名
2020-10-07T00:56:54+00:00

office365指派Microsoft 365商務標準版的授權給USER，郵件一直無法使用，進到授權裡面查看，郵件的欄位出現"我們正在為使用者準備信箱"，這個訊息已經一天了依然無法使用mail，重新指派授權也一樣，請問該如何處理??

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows

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由問題作者接受的回答
匿名
2020-10-07T07:25:54+00:00

好的，感謝您的回覆

因為我的情境是USER帳號從AD主機建立，帳號同步到Microsoft365上，我再到Microsoft365指派授權，結果就刷新到隔天都未完成，以上我再試試，感謝~~

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4 個其他答案

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  1. 匿名
    2020-10-07T07:52:19+00:00

    好的，感謝您

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  2. 匿名
    2020-10-07T07:42:56+00:00

    Hi Brian.Ma,

    私信有更新，請查閱，感謝您的理解與支持！

    Best regards & Stay safe,

    Qian

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  3. 匿名
    2020-10-07T07:14:43+00:00

    Hi Brian.Ma,

    感謝您的耐心等待。

    根據您的描述，我嘗試在我的測試租戶中創建一個新用戶並授予許可證。從創建完成到郵箱就緒，大概花費了3分鐘。

    創建

    等待

    再次刷新後

    您可再做一次嘗試，刪除該用戶（在此之前，請務必做好數據備份），重新創建並授予許可證，看郵箱是否正常。如果問題仍舊存在，請點擊這裡。

    謝謝！

    Sincerely,

    Qian

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  4. 匿名
    2020-10-07T04:53:43+00:00

    尊敬的客戶：

    感謝您選擇微軟論壇。

    關於您的問題，我們正在分析和測試。我們會盡快給您回复，感謝您的理解與耐心等待。謝謝！

    Regards,

    Qian

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