Macbook M1版安裝office 檢視圖片檔會有亂碼

我是訂閱使用office 365 , powerpoint內有照片的文字在mackbook變成亂碼，在windows電腦是正常，請問是什麼問題？

你好

1.我的版本是 Mac版 Microsoft Word 版本 16.47(21031401）

是從microsoft 365 上下載安裝的

2.這是從excel 複製貼上成圖片過來的，原作者不是我，開啟word檔我同事mac or windows 都正常

3.不是每個office 檔案都這樣，我同事同個圖片在ppt中就正常（如下圖）

4. 字體是標楷體

另外，

1. 新建檔案也用預設字體，再貼上原圖片還是一樣

2.用Rosetta模式也是一樣

3.同個檔案在OneDrive用web版開是可以正常顯示的，但用Office for Mac app 就會是亂碼, 但用paradell desktop開windows arm版的wordpad 開字型格式有點跑掉，但中文字顯示是正常的

https://1drv.ms/p/s!AoZIAoaLrttBg4YSBu859Pd09ondgA?e=wDLERY

同樣的檔案，在web OneDrive 開啟都正常，但在MacBook Air M1 用Mac版的Office （從O365 E3 下載的版本），就是亂碼

附上同一個檔案，在web 及Mac office打開狀況

我也遇到一模一樣的問題～

老師傳給我的簡報，我用公司的電腦(windows系統，office-ppt)開始，能夠正常顯示文字，

但是用我自己的macbook pro2020，office365-ppt，開起來卻是亂碼，覺得很困擾

Hi Tracy,

感謝您在這個論壇的提問。根據您的截圖和描述，您發現一些Office檔案中的中文文本都會顯示亂碼的情況。

爲了進一步縮小問題的範圍，我想先和您確認下面的一些信息。

1：您Office for Mac的版本是？您可以打開一個Office app， 例如Word>在菜單欄中點擊Word>關於Microsoft Word進行查詢。

2：根據您提到的“圖片檔裡有中文字”，您是指在Office檔案中您插入的圖片，例如.png, .jepg。這類型的圖片中的文字會出現亂碼，還是指您檔案中的文字會伴有亂碼？一般來説，圖片中的格式或者文字應該都不會出現改變。

3：是否是所有的Office檔案都有類似的情況發生還是只有某些特定的檔案？

4：在這些有問題的檔案中，您使用的字體是哪一種？一般來説，檔案文字的顯示問題和字體有所關聯。

同時，我建議您嘗試下面的一些方法，並和我們分享相應的測試結果。

1：嘗試新建一個空白檔案，然後分別使用和問題檔案中的同一字體以及一些系統默認的字體（例如，Arial, Times new Roman 等。看下是否和您的字體有關。

2：鑒於您提到您是使用M1 芯片的Mac，在Finder>應用程式下，找到對應的Office app，右鍵>資訊>勾選使用Rosetta開啓

相關咨詢：使用 Mac 版 Office 搭配 Rosetta 和 Apple Silicon

3：將您的檔案上載至您的OneDrive空間中，然後在Office網頁版的app中打開，看下是否可以正常顯示，如果可以，您再點擊“在App中打開”並在您Office for Mac app中看下是否可以正常顯示。

Best regards,

Dihao