透過teams開啟excel, 並選擇"透過傳統應用程式開啟", 開啟的檔案並非最新版, 且關閉檔案時一直顯示 "正在上傳"

匿名
2021-06-24T07:42:27+00:00

您好,

公司網路內, 透過teams開啟excel某檔案, 並選擇"透過傳統應用程式開啟", 此時會出現兩個狀況:

1.此時excel開啟的檔案內容並非最新版,

2.且關閉檔案時一直顯示 "正在上傳", 如下圖. 但是過了十分鐘以上這個提示都還在.

然後我如果從teams在重複上面操作, 就一直呈現這樣的循環...

請問, 我要如何才能夠刪除電腦內的相關快取檔案?

讓之後開啟的都會是最新的. 且透過excel開啟修改後的內容可以正常上傳?

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows

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由問題作者接受的回答
匿名
2021-06-29T06:12:35+00:00

您好 Ted Taiwan,

感謝您的回復和資訊。

為了排除是否為緩存的問題,建議您到以下路徑:

C:\Users<your Username>\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache

將OfficeFileCache中的檔移動到您的桌面或者其他位置後,再打開該Excel檔查看結果。

如果還有問題,請嘗試以下建議:

  1. 請通過執行線上修復來修復Office用戶端。

2.請嘗試使用另一個Windows 管理員使用者帳戶登陸您的電腦來排除該問題是否與使用者設定檔有關。

如何在 Windows 10 中切換使用者 (帳戶) (microsoft.com)

如果您沒有其他使用者帳戶,請在Windows 10 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶。

祝好,

May

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5 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2021-06-29T06:34:35+00:00

    您好,

    將該快取目錄內的所有檔案搬走之後.

    1.自teams內該excel檔案透過 傳統應用程式開啟, 所呈現的內容與teams最新內容一致了!!!

    且關閉檔案時的上傳視窗也很快正常關閉.(修改內容也有回饋到teams檔案內)

    2.該檔案開啟時提示的 xxx 副本不存在請檢查是否已刪除.

    這一項雖然還是存在, 但現在我可以透過嘗試真的建立複本或其他方式來試著處理該訊息了.

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