office系列應用程式打字很卡

沙漠天空，

謝謝您的回复，由於我沒有收到您的郵件提醒，還希望您不要介意我的晚回复。

現在看來可能和您的本地環境有關，我想請您新建一個本地用戶然後查看問題是否仍然出現，如果Office在新的用戶下使用沒有問題，問題很可能是您的本地賬戶損壞引起的，請 您跟隨這篇文章中的步驟來新建賬戶：在 Windows 10 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶

謝謝您的配合，

Ivy

Hi 沙漠sky，

我們想知道您現在已經解決問題了嗎？

感謝您提供的視頻，我們可以清楚地看到Word有反應延遲的情況。我們想知道是否只有Word有這個問題呢？請您查看其他的Office應用程序然後查看結果。

另外我注意到這個問題從office 2010就出現了，我想知道您現在使用的版本是否是最新的Office版本，請你嘗試更新Office然後查看結果。

最後，為了更好的幫助您，其您提供相關的Word版本信息的截圖，謝謝您的配合。

Regards，

Ivy

謝謝您。但是我的問題還是沒有解決

1.我的powerpoint和excel比起word是流暢很多，但是使用上還是有一點點不流暢。

2.

謝謝您

Hi 沙漠sky，

我們想知道您現在已經解決問題了嗎？

感謝您提供的視頻，我們可以清楚地看到Word有反應延遲的情況。我們想知道是否只有Word有這個問題呢？請您查看其他的Office應用程序然後查看結果。

另外我注意到這個問題從office 2010就出現了，我想知道您現在使用的版本是否是最新的Office版本，請你嘗試更新Office然後查看結果。

最後，為了更好的幫助您，其您提供相關的Word版本信息的截圖，謝謝您的配合。

Regards，

Ivy

我現在使用的是office365商用版(學校給的)，其實之前還在使用電腦預裝的office 2010就有這種情況了。

而我遇到的問題就是，比方說word，在鍵盤打完字之後，總是會延遲個三四秒之後才會顯示出來。

還有，連運用滑鼠反白選取也很卡。

而且不只是打字，整個運行感覺都有問題:

像是打字時會出現的I字直線游標沒有辦法像在其他地方(如:電腦應用程式搜尋、網路瀏覽器搜尋列)閃爍的很流暢一樣，閃爍的非常慢。

還有就是當我們滑鼠游標移動到某個按鈕上方時，通常那個按鈕不是背景不是會變暗來顯示我的滑鼠游標現在在哪個按鈕上面嗎?

我的通常會延遲三四秒後，那個按鈕的背景才會變暗。

所以就會出現當滑鼠滑過一排按鈕時，要等三四秒那排按鈕的背景才會變暗，我滑鼠都已經離開那裡了。

請問這是什麼問題呢?

您好

能了解下您的使用設備嗎？是否是無線鍵鼠？電腦的效能如何呢？

目前使用的是AspireE 15筆記型電腦

Acer Aspire E 15 (E5-575G-5393) 重點規格與特點：

• 處理器：Intel core i5-6200U
• 記憶體：4GB
• 硬碟：96GB SSD 固態硬碟 + 500GB HDD
• 顯示介面：Nvidia GeForce 940MX
• 作業系統：Windows 10 家用版 (64 位元)
• 連接介面：1 x USB 2.0、2 x USB3.0、USB Tyee C、1 x HDMI、1 x Audio out
• 外觀尺寸：38.1 x 25.9 x 3.02 cm
• 重量：2.3kg．電池容量：65 Wh 2800 mAh 6-cell

目前並無使用無線滑鼠，而剛剛實驗過，Excel和PowerPoint在使用上跟Word相比是很正常的

初始化 Office:

將 Word 重置到一個比較乾淨的初始狀態：

=========================

1. 退出所有Office程式
2. 確保以下資料夾內無任何檔：

      1）定位到C:\Users\用戶名\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP，按回車鍵，查看是否存在檔，如果有，請將其刪除，如果沒有，則關閉；

      2）定位到C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP 或者C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP，查看是否存在檔，如果有，同樣請將其刪除，如果沒有，則關閉；  

3. 同時按住Windows鍵+R鍵，輸入regedit，按回車鍵；
4. 依次定位到以下鍵值，將word資料夾重命名（右擊它，選擇重命名，比如將word重命名為wordold）；

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\word

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word

5. 點擊開始，在搜索程式和檔中輸入%AppData%\Microsoft\Templates，按回車鍵；
6. 刪除以.dotm為尾碼的文件，如Normal.dotm；
7. 執行完上述操作後，查看問題。

您好   

您給我的指示我都做了，但是問題還是存在......

請問還有什麼進一步的建議嗎?

您好

方便錄個視頻供參考一下嗎？

您好

影片一

影片二