協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
Hi 黃敬婷,
感謝您選擇微軟論壇。
關於您的問題,想和您確認並嘗試下述方法:
- 是否所有Office桌面應用都無法登錄;
- 能否登錄portal.office.com,並使用網頁版應用;
- 嘗試在控制面板卸載Office組件,並在portal.office.com重裝Office組件(卸載Office組件之前,請記得做好數據備份);
- 查看一下您的Office 365 許可證(License):在portal.office.com頁面,點擊頭像 > 我的賬戶。 在新頁面,點擊訂閱 > 許可證。如重裝Office組件後,您依然無法正常登錄,可將許可證頁面截屏、上傳至論壇,供我們進一步排查,謝謝!
供您參考:
Regards,
Qian