在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
尊敬的Ipratropium_HKD,您好:
請問您是否嘗試過手動卸載Office呢?如果您只是多次嘗試在控制台中卸載,或者使用了解除安裝支援工具還是沒有作用,我建議您嘗試手動完全卸載Office及相關組件看看效果如何。
供您參考:
在 PC 或 Mac 上下載並安裝或重新安裝 Office 365 或 Office 2019
感謝您對微軟產品的關注與支持。
Hugo
在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
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尊敬的Ipratropium_HKD,您好:
請問您是否嘗試過手動卸載Office呢?如果您只是多次嘗試在控制台中卸載,或者使用了解除安裝支援工具還是沒有作用,我建議您嘗試手動完全卸載Office及相關組件看看效果如何。
供您參考:
在 PC 或 Mac 上下載並安裝或重新安裝 Office 365 或 Office 2019
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Hugo
我試過此方法了,還是不行。我也重裝過Office,也是不行。
尊敬的Ipratropium_HKD,您好:
請您繼續嘗試如下建議:
1. 保存並關閉所有應用程式,然後備份登錄。
*供您參考:如何在 Windows 中備份及還原登錄
2. 展開HKEY_USERS並找到S-1-5-19,在S-1-5-19上右鍵,使用權限,確保LOCAL SERVICE有完全控制權限。
3. 找到S-1-5-20,在S-1-5-20上右鍵,使用權限,確保NETWORK SERVICE有完全控制權限。
- 從計算機登出當前用戶,然後再次登入。嘗試再次登入Office。
- 如果問題依然存在,建議您依次進入Windows設定-> 賬戶 -> 存取公司或學校資源,選擇登入的賬戶,中斷連線。重複第4步。
**警告:**錯誤地使用註冊表編輯器會導致嚴重的問題,可能需要您重新安裝操作系統。 Microsoft無法保證可以解決由於註冊表編輯器使用不當而導致的問題。使用註冊表編輯需要您自擔風險。
感謝您對微軟產品的關注與支持。
Hugo
尊敬的Ipratropium_HKD,您好:
請您繼續嘗試如下建議:
1. 保存並關閉所有應用程式,然後備份登錄。
*供您參考:如何在 Windows 中備份及還原登錄
2. 展開HKEY_USERS並找到S-1-5-19,在S-1-5-19上右鍵,使用權限,確保LOCAL SERVICE有完全控制權限。
3. 找到S-1-5-20,在S-1-5-20上右鍵,使用權限,確保NETWORK SERVICE有完全控制權限。
4. 從計算機登出當前用戶,然後再次登入。嘗試再次登入Office。
5. 如果問題依然存在,建議您依次進入Windows設定-> 賬戶 -> 存取公司或學校資源,選擇登入的賬戶,中斷連線。重複第4步。
**警告:**錯誤地使用註冊表編輯器會導致嚴重的問題,可能需要您重新安裝操作系統。 Microsoft無法保證可以解決由於註冊表編輯器使用不當而導致的問題。使用註冊表編輯需要您自擔風險。
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Hugo
那麼能重新在 Office 中登入學校的帳號嗎?
不能,一進去就彈出那個信息,接着閃退。
不過,他顯示他本來就登入了學校帳號。