協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
Hi GaryWu,
感謝您在這個論壇提問。根據您的描述, 您是在嘗試打開任何Office應用程式時,出現了Windows找不到相關路徑下的一個報錯。
論壇最近也有收到一些類似的報錯,有可能是由Windows 的更新導致的。其中一些用戶提出了下面的解決方法可以修復該問題。您可以方便的時候嘗試下。
- 打开运行(快捷键Windows key + r)
- 输入 “regedit”然后运行
- 找到路径 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Image File Execution Option
- 删除产生报错的产品的文件夹。
注意:以上步骤包含了更改注册表信息。在这之前,请确保您做了备份并且知道之后万一发生问题该如何恢复它。关于备份,恢复或更改注册表,可参考这篇文档。
您也可以參考這邊相關的英文貼瞭解更多相關信息。
windows cannot find "c:\program files\microsoft office\root\office16\winword.exe"
如果問題依舊存在,麻煩您告知下面的這些信息。
1:您在打開Office時收到的一個具體報錯截圖。
2:在Control Panel > Programs and feature 中查詢Office的版本信息截圖。
3:您Office產品的訂閲信息。是Microsoft 365 商務版還是Microsoft 365個人版?您可以用您的賬戶登錄www.office.com賬戶界面,訂閲信息下查看您購買的Microsoft 365 訂閲版本。
Best regards,
Dihao