Office 365一直出現「已封鎖上傳」- Mac系統

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Office 365一直出現「已封鎖上傳」- Mac系統

匿名

您好，

我有使用OneDrive，最近使用office軟體包括ppt, word, excel, onenote都會出現'已封鎖上傳'，我按了登入之後就會一直卡在「聯絡伺服器以取得資訊」，很久都沒反應，最後都得強制關閉，非常造成工作上的困擾。請問該如何解決此問題？我使用的是MacIS 10.14.5系統，Office 365也都有更新到最新

謝謝

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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匿名

RiceF 您好！

很高興聽見我的建議已經幫助您解決了問題，我注意到您的回復中提到了OneNote 不能正常同步筆記本的問題，這個問題似乎與之前的問題不同。因為論壇中一個貼子專注於處理一個問題，這也有助於我們論壇中的其他遇到相同問題的成員能夠快速找到解決的辦法。因此，我們已經幫您將他分割成一個的貼子發表在論壇中，具體鏈接在這裡鏈接，謝謝您的理解！

除此之外，我將總結這條貼子中的信息，希望能夠幫助遇到同樣問題的成員更快地找到問題的解決方法：

問題描述：

Office 365 for Mac出現【已封鎖上傳】的報錯。

環境：

MacOS 10.14.5

Office 365

建議：

重新登陸賬號使Office 鏈接到OneDrive 服務。打開一個Office應用例如Word,請在最上方導航欄單擊“PowerPoint”,點擊登出，之後重新啟動Office 應用，然後再登入賬號，看能否修復問題。
在 OneDrive 客戶端設置中取消勾選“使用 Office 應用程式同步處理我開啟的 Office 檔案”。請在Mac最上方的導航欄單擊OneDrive 圖標，選擇更多, 在Office 欄目下取消勾選使用 Office 應用程式同步處理我開啟的 Office 檔案。這裡有篇官方文檔詳細講述該功能，雖然文章中的截圖時PC上的，但此功能同樣在Mac上適用，請點擊這裡查看：使用 Office 應用程式同步處理我開啟的 Office 檔案
請您嘗試更換一個網絡環境來看看是否恢復正常。例如將Office鏈接到手機熱點之後看看問題是否發生。

祝好！

Clark

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1 個其他答案

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RiceF 您好！

我仔細閱讀了您的貼子，了解到您在使用Office 軟件時會出現【已封鎖上傳】的報錯。一些時一些建議：

重新登陸賬號使Office 鏈接到OneDrive 服務。打開一個Office應用例如Word,請在最上方導航欄單擊“PowerPoint”,點擊登出，之後重新啟動Office 應用，然後再登入賬號，看能否修復問題。
在 OneDrive 客戶端設置中取消勾選“使用 Office 應用程式同步處理我開啟的 Office 檔案”。請在Mac最上方的導航欄單擊OneDrive 圖標，選擇更多, 在Office 欄目下取消勾選使用 Office 應用程式同步處理我開啟的 Office 檔案。這裡有篇官方文檔詳細講述該功能，雖然文章中的截圖時PC上的，但此功能同樣在Mac上適用，請點擊這裡查看：使用 Office 應用程式同步處理我開啟的 Office檔案
不能排除時網絡因素導致了該問題的發生，請您嘗試更換一個網絡環境來看看是否恢復正常。例如將Office鏈接到手機熱點之後看看問題是否發生。

如果以上建議沒能幫您解決問題，為了進一步調查問題，請您提供以下信息：

您的Office 版本是多少？請您單擊Mac上方導航欄的Word>關於Word查看
如果您的Office賬號是您組織分配的，您的其他同事有遇到這樣的問題嗎？

祝好！

Clark