Onedrive 資料夾的右鍵選單中，「釋放空間」沒出現

匿名

如下圖，在Onedrive 資料夾中，並無「釋放空間」以及其他 Onedrive 相關功能

之前查詢過一些資料，但無找出解決方法

以下是我目前作業系統以及Onedrive相關版本與資訊

作業系統：Windows10 1903 (OS 組建 18363.535)

Onedrive 版本：版本2019(組建 19.192.0926.0012)

並且我有確認我有開啟「檔案隨選」功能

請問，我該怎麼辦...? 目前我很需要這個功能！

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

Hi g06350028,

很感謝您回來和我們分享具體的解決方案。

我們也很高興聽到您的問題解決了。同時，我想總結一下這個問題，以便其他成員輕鬆找到信息。如果其他社區成員遇到相同的情況，這也將幫助他們找到解決方案：

問題說明：

OneDrive同步文件夾裡的文件右擊之後沒有出現任何有關OneDrive的選項。

環境：

OneDrive for Business in

Windows 10

版本: 19.192.0926.0012

建議：

透過調整【使用者帳戶控制設定】，將UAC等級調整成預設的第三級，選單內容就正常了，如下圖所示：

如果您以後有其他任何問題，歡迎在我們論壇發帖，我們的工程師會盡全力幫助您的。

Best Regards,

Sukie

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16 個其他答案

匿名

2019-12-25T14:15:18+00:00

Hi g06350028,

感謝您的回復以及提供的測試結果。

鑑於您已經嘗試過上述建議並且上述建議都不起作用。

根據您提供的圖片來看，似乎您右擊的是文字文件。為了更加了解您遇到的情況，請問您是否所有的文件都有這樣的問題？您可以去OneDrive同步文件夾右擊Office文件以及非Office文件看是否所有的Office文件以及非Office文件都有同樣的問題。

Best Regards,

Sukie
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匿名

2019-12-26T01:56:08+00:00

是的，所有檔案都是相同狀況，包括 office 文件
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匿名

2019-12-26T14:37:55+00:00

Hi g06350028,

非常感謝您提供的截圖以及努力。很抱歉給您帶來的不便，我們也是很樂意繼續幫助您的。

根據您遇到的情況，您已經嘗試過重置OneDrive以及重新定位OneDrive同步文件夾，都沒有效果，並且所有類型的文件都有這樣的問題。

對於您遇到的這個情況，我建議您可以重新卸載安裝OneDrive看是否還會出現同樣的情況。您可以根據這篇文章: 關閉、停用或解除安裝 OneDrive卸載OneDrive。然後您可以重新下載OneDrive看是否還會出現同樣的問題。

同時您也可以嘗試在Windows上創建一個新的本地賬戶看是否還會有同樣的問題。在 Windows 10 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶。

Best Regards,

Sukie
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匿名

2019-12-27T14:35:22+00:00

Hi g06350028,

請問您嘗試過我提供的建議了麼？我可以知道您是否仍然需要幫助嗎？如果是這樣，您可以發回郵件，我們將盡最大努力為您提供幫助。

Best Regards,

Sukie
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