Onedrive 資料夾的右鍵選單中，「釋放空間」沒出現

匿名
2019-12-19T09:59:11+00:00

如下圖，在Onedrive 資料夾中，並無「釋放空間」以及其他 Onedrive 相關功能

之前查詢過一些資料，但無找出解決方法

以下是我目前作業系統以及Onedrive相關版本與資訊

作業系統：Windows10 1903 (OS 組建 18363.535)

Onedrive 版本：版本2019(組建 19.192.0926.0012)

並且我有確認我有開啟「檔案隨選」功能

請問，我該怎麼辦...?  目前我很需要這個功能！

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | Windows

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匿名
2020-01-02T11:35:31+00:00

Hi g06350028,

很感謝您回來和我們分享具體的解決方案。

我們也很高興聽到您的問題解決了。同時，我想總結一下這個問題，以便其他成員輕鬆找到信息。如果其他社區成員遇到相同的情況，這也將幫助他們找到解決方案：

問題說明：

OneDrive同步文件夾裡的文件右擊之後沒有出現任何有關OneDrive的選項。

環境：

OneDrive for Business in

Windows 10

版本: 19.192.0926.0012

建議：

透過 調整【使用者帳戶控制設定】，將UAC等級調整成預設的第三級，選單內容就正常了，如下圖所示：

如果您以後有其他任何問題，歡迎在我們論壇發帖，我們的工程師會盡全力幫助您的。

Best Regards,

Sukie

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16 個其他答案

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  1. 匿名
    2019-12-31T14:37:00+00:00

    Hi g06350028,

    感謝您的回復以及測試。

    我們注意到雖然您的主機A上沒有相關的問題的可以看到關於OneDrive的選項。但是鑑於這是兩台不同的機器，為了這是否和受損的user profile有關，最好的可以鑑別這個問題的方法還是在主機B上面根據這篇文章：在 Windows 10 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶 在 Windows 10 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶創建一個新的user profile看是否新的user profile也有同樣的問題。

    同時，您也可以去註冊表看一下是否您的管理員對您的OneDrive裡的文件按需選項設置了值0，先打開註冊編輯器，路徑為：HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\OneDrive，如下圖所示：

    如果是的話，您需要使用管理員的賬戶登錄之後將註冊表的這個值改為1，更多的細節，您可以參考這篇文章：使用群組原則來控制 OneDrive 同步用戶端設定。

    非常感謝您的理解和耐心。

    Best Regards,

    Sukie

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  2. 匿名
    2019-12-31T06:06:52+00:00

    關於這點，我目前可以提供類似的測試結果

    我現在有一台實體主機A，使用的 onedrive 版本 以及 windows version 是與我出問題的主機B相同的

    但是不同的事情是，主機A的 onedrive 是很早以前安裝的

    而主機B是最近安裝的

    但在主機A中，是有 onedrive 相關功能的

    因此，是否就有符合您說的 不同帳號 的測試呢?

    如果是這樣，我是否要看那些 user profile 欄位知道那些會影響 onedrive?

    例如 註冊表 裡的某些欄位沒開啟?

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  3. 匿名
    2019-12-30T13:57:02+00:00

    Hi g06350028,

    我們更感謝您提供這樣的信息給我們。

    對於您提出的為什麼創建新的本地賬戶這個問題，我想跟您解釋一下，可能有一些user profile的設置會影響到OneDrive的功能，我們建議您建一個新的user profile是為了進一步縮小這個問題。如果您創建一個新的本地賬戶後OneDrive沒有這個問題，這就說明這個問題可能和之前的Windows的本地賬戶有關。如果您在創建新的本地賬戶之後依舊有同樣得問題，歡迎您回來我們繼續幫助您排查問題得。所以我建議您可以根據我上述提供得建議測試一下看是否創建一個新的本地賬戶看是否還會有同樣得問題。

    歡迎您回來告訴我們測試結果。我們會提供根據您得測試結果提供更多得建議。

    感謝您的理解！

    Best Regards,

    Sukie

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  4. 匿名
    2019-12-29T03:05:34+00:00

    我在發這篇文章之前已經重新安裝多次了，但並沒有解決

    另外，我希望您能給我一個說明，為甚麼創新的本地帳號，會跟 onedrive 的功能有關連?

    是不是如果這樣就解決了就是新舊帳號的問題?

    有沒有相關的說明可以解釋這一段?

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