Onedrive 資料夾的右鍵選單中，「釋放空間」沒出現

匿名

如下圖，在Onedrive 資料夾中，並無「釋放空間」以及其他 Onedrive 相關功能

之前查詢過一些資料，但無找出解決方法

以下是我目前作業系統以及Onedrive相關版本與資訊

作業系統：Windows10 1903 (OS 組建 18363.535)

Onedrive 版本：版本2019(組建 19.192.0926.0012)

並且我有確認我有開啟「檔案隨選」功能

請問，我該怎麼辦...? 目前我很需要這個功能！

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

Hi g06350028,

很感謝您回來和我們分享具體的解決方案。

我們也很高興聽到您的問題解決了。同時，我想總結一下這個問題，以便其他成員輕鬆找到信息。如果其他社區成員遇到相同的情況，這也將幫助他們找到解決方案：

問題說明：

OneDrive同步文件夾裡的文件右擊之後沒有出現任何有關OneDrive的選項。

環境：

OneDrive for Business in

Windows 10

版本: 19.192.0926.0012

建議：

透過調整【使用者帳戶控制設定】，將UAC等級調整成預設的第三級，選單內容就正常了，如下圖所示：

如果您以後有其他任何問題，歡迎在我們論壇發帖，我們的工程師會盡全力幫助您的。

Best Regards,

Sukie

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16 個其他答案

匿名

2019-12-25T09:29:59+00:00
專員您好

不好意思沒有及時回覆您
1. 我確認我是對檔案按右鍵，也確實沒有釋放選項出現
2. 我照著重設過後，情況也是一樣
謝謝您的回答

希望還是能夠追蹤解決
此回答有幫助嗎？

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匿名

2019-12-23T14:36:44+00:00

Hi g06350028,

請問您是否嘗試了我上述的建議了麼？是否你根據我上述建議解決了問題？如果問題仍舊存在您可以回來，我們會盡全力幫助您。

如果您按照我的第一個建議解決了您的問題，這個問題的確可能是因為您選錯了OneDrive同步文件夾導致的，使用上述的辦法點擊Windows右下角的OneDrive藍色雲朵標誌> 更多>點擊打開您的文件夾可以直接定位到您的OneDrive同步文件夾。

如果您是按照我第二個建議解決了問題，這可能是因為OneDrive客戶端出現了問題，這個方法會重設 OneDrive 的所有設定包括一些同步問題。

Best Regards,

Sukie
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匿名

2019-12-20T16:01:55+00:00

Hi g06350028,

你看到我的回信了嗎？我可以知道您是否仍然需要幫助嗎？如果是這樣，您可以發回郵件，我們將盡最大努力為您提供幫助。

Best Regards,

Sukie
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匿名

2019-12-19T13:44:04+00:00

Hi g06350028,

感謝您在我們論壇留言。

根據您的描述，似乎您是在右擊OneDrive同步文件夾裡的文件的時候看不到釋放空間這個選項。同時根據您的截圖來看，您似乎已經選中了OneDrive設置中的節省空間並在使用的同時下載檔案。

同時我看到您提供的第一個截圖中目錄框中最前面的標誌是文件夾的標誌而不是OneDrive藍色雲朵標誌。鑑於這種情況，我們建議您直接點擊文件管理器左邊一欄的藍色OneDrive雲朵標誌，雙擊打開之後選中一個文件並且右擊看是否可以看到釋放空間這個選項。

同時您可以點擊Windows右下角的OneDrive藍色雲朵標誌 > 更多 > 點擊打開您的文件夾看是否還會出現同樣的問題。

如果上述建議不起作用，您可以根據這篇文章重置OneDrive看是否還會出現同樣的問題：重設 OneDrive。

Best Regards,

Sukie
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