One drive 檔案不能刪除

Question

One drive 檔案不能刪除

匿名

要刪除已上傳 One drive 之檔案刪不掉參考 community 內類似問題的建議一樣無法刪除

目前參考類似有人反映的問題貴絲提供的建議如下

或者您可以嘗試以下步驟，看能否能刪除該檔案：

A.登出您的Office 365 賬戶，清除瀏覽器的緩存，然後重新登入。

B.在OneDrive 中點擊右上角的齒輪圖標>網站設定>網站管理>網站程式庫與清單>自訂“文件“>權限與管理>管理沒有存回版本的檔案> 如果該檔案顯示在這裡，點擊取得選取項目的擁有權。

如果依舊不能刪除該檔案，請提供以下信息給我們做問題排查：

1.您能正常刪除其他檔案嗎？

2.這個受到影響的檔案之前是如何創建的？是您自己在OneDrive中創建的還是別人分享給您的？

猜測我遇到的問題可能是檔案名稱太長因我的的檔案原本是由別地方取得下載的本身檔案名稱已經很長 (如 MP3 古典音樂檔) 把它upload 到one drive 我想分類好管理的directory 之下的更細分類之sub-directory 甚至更下下sub-directory 是否可能造成檔案名稱太長不符 Microsoft 檔案命名原則之類而無法刪除 ? 或有其他可能是否該如何解決?

麻煩一下

感謝~!

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

謝謝!

今日由 OneDrive網頁端直接 delete 那幾個sub-directory 已可刪除檔案感謝!

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5 個其他答案

Answer 1

匿名

Hi Julian,

您是否有嘗試上述方法刪除文件呢？如果問題依舊存在，歡迎在此回復。

Best regards,

Dihao

0 則留言

Answer 2

Hi Julian,

感謝您的回復和您提供的信息。根據您的信息，OneDrive客戶端與OneDrive網頁端都無法刪除部分檔案，并且刪除不同的檔案的檔案時會有不同的報錯信息。我注意到您的截圖是在OneDrive客戶端中完成的，請問您是否有嘗試在OneDrive網頁端重新給這些檔案命名呢？是否也是有同樣的報錯呢？

此外，如果您的這些檔案都在檔案夾或子檔案夾中，您可以嘗試在OneDrive直接刪除這些檔案夾作爲一個權宜之計。看看是否可以將這些無法刪除的僵尸文件聯通檔案夾刪除。請您注意在您刪除整個檔案夾前先將檔案夾中您所需要的的檔案資料進行備份，以防止數據的丟失。

Best regards,

Dihao

Answer 3

Hi Dihao,

Thanks for reply! 感謝您

1：檔案是否無法從OneDrive網頁端以及OneDrive的客戶端中刪除？

Ans: 兩者均不能

2：是否只有這一個檔案無法被刪除呢？其他的檔案是否有收到影響。

Ans: 多個檔案不能刪

3：能否告知我相關的檔案名稱以及文件類型？我也會嘗試從我這邊再現這個問題。此外，如果您重新命名下該文檔，是否可以被刪除呢？

A: rename 無法改名稱有兩種問題一個檔案太長一個說已不存在

Answer 4

Hi Julian,

很高興您在本論壇提問。根據您問題的描述，您OneDrive中的一個檔案無法被刪除，并且您也嘗試了上面兩種方法嘗試解決該問題。根據我的測試，我嘗試建立了一個含有74個字符名稱的檔案來模擬較長的檔案名稱，並上傳至我的OneDrive。我這邊似乎并沒有什麽異常，可以正常上傳並刪除，但也不能排除檔案名稱的因素。能否提供以下信息，以便進一步的縮小問題範圍。

1：檔案是否無法從OneDrive網頁端以及OneDrive的客戶端中刪除？

2：是否只有這一個檔案無法被刪除呢？其他的檔案是否有收到影響。

3：能否告知我相關的檔案名稱以及文件類型？我也會嘗試從我這邊再現這個問題。此外，如果您重新命名下該文檔，是否可以被刪除呢？

Best regards,

Dihao