Onedrive　我們無法合併"（檔案名）"中的變更，因此我們建立了一個複本，按一下請瀏覽這兩個檔案

匿名
2019-03-19T03:10:31+00:00

公司內有開一個共用的Onedrive資料夾，前陣子同事上傳完檔案後我每次開啟電腦Onedrive必定都會跳出：「我們無法合併"（檔案名）"中的變更，因此我們建立了一個複本，按一下請瀏覽這兩個檔案」的通知，但點開檔案所在資料夾後也未發現有重複的檔案。

通知每天一直不斷出現實在很惱人，想請問是否有解決的方法呢？謝謝！

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | Windows

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匿名
2019-03-20T04:37:33+00:00

Hi Chen,

很感謝您的回复。

通過您的報錯截圖，我發現這個問題出現在BMP的圖片格式。

我想和您解釋的是圖片格式是不支持多個用戶同時編輯的，當有多個用戶同時編輯這個文件時，會出現這個報錯信息。他會保存另一個用戶的編輯版本作為副本。

我也測試過這個了，你可以參考下面的圖片，當我的兩個用戶同時編輯時，出現了如下的兩個文件，第二個文件名多了我另一個用戶編輯圖片使用的電腦名。

基於這個情況，我們建議您前往用戶之聲來填寫你的反饋，這是讓相關部門知道您的需求和升級產品的最佳渠道。

如果有更多的用戶反饋這個功能，我們的相關部門可能會參考您的建議確定是否能夠開發這個功能。

感謝您的理解與支持。

Qing

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2 個其他答案

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  1. 匿名
    2019-03-19T05:41:17+00:00

    Hi Chen,

    很感謝您在我們論壇發布帖子。

    通過這個錯誤信息，它可能是和多個用戶同時編輯這個文件有關係。

    我建議您首先登出OneDrive，然後再次登入OneDrive去檢查是否問題仍然存在：

    1.右擊OneDrive按鈕。

    2.選擇更多>點擊設置>選擇取消鏈接此電腦。

    如果報錯仍然出現，請提供下面的信息以進一步分析：

    1.報錯的截圖。

    2.是否錯誤只出現在一個文件上，這個文件是什麼類型的文件，比如Excel文件？

    3.是否只有你一個人出現這個問題，其他用戶是否正常。

    4.所有的同時編輯文件的同事使用的Office版本號。（點擊文件>選擇賬號）

    Regards,

    Qing

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  2. 匿名
    2019-03-20T02:32:50+00:00

    Hi Chen,

    很感謝您在我們論壇發布帖子。

    通過這個錯誤信息，它可能是和多個用戶同時編輯這個文件有關係。

    我建議您首先登出OneDrive，然後再次登入OneDrive去檢查是否問題仍然存在：

    1.右擊OneDrive按鈕。

    2.選擇更多>點擊設置>選擇取消鏈接此電腦。

    如果報錯仍然出現，請提供下面的信息以進一步分析：

    1.報錯的截圖。

    2.是否錯誤只出現在一個文件上，這個文件是什麼類型的文件，比如Excel文件？

    3.是否只有你一個人出現這個問題，其他用戶是否正常。

    4.所有的同時編輯文件的同事使用的Office版本號。（點擊文件>選擇賬號）

    Regards,

    Qing

    Hi Qing,

    謝謝你的回覆，

    嘗試取消連接電腦後重新同步仍然會持續地跳出通知。

    1.

    1. 出現在一個資料夾內的好幾張圖片檔。（所以會持續不斷地跳出通知）
    2. 是的，只有我一人。
    3. Office 365 商務版

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