Office 365 如法登入,因為javascript登入需要 JavaScript

匿名

您好,我遇到

"登入需要 JavaScript

Microsoft 帳戶需要 JavaScript 才能登入。這個網頁瀏覽器不支援 JavaScript，或是指令碼被封鎖。

想了解您的瀏覽器是否支援 JavaScript 或允許指令碼，請檢視瀏覽器的線上說明。"

所以無法登入office 365.

我有確定ie的ineternet option裡的java scripting的選項已經開啟,

但是在ie中無法開啟有含javascript的網站

我使用的防毒是MCfee, 我找不到任何可以調整防毒選項的地方

我也嘗試過在cmd.exe中輸入regsvr32 jscript.dll依舊無效

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

您好，

很抱歉給您帶來的不便，

這邊會盡力協助您嘗試解決這個問題，不過問題的確可能與防毒軟體有關，因爲需要的 JavaScript 是一種瀏覽器脚本，防毒軟體很大程度會提升系統安全，可能會針對瀏覽器防護禁止脚本加載保護瀏覽器安全。

這邊的建議是將防毒軟體移除掉，重啓電腦，之後應該會正常。

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9 個其他答案

匿名

2017-10-24T05:57:56+00:00

您好，

那麽換一個瀏覽器試試，如 Chrome 一類的，

或者試著將自己安裝的防毒軟體移除並重啓電腦。
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匿名

2017-10-24T07:39:44+00:00

謝謝您的建議,

但是我是想要使用office 365的軟體,而非瀏覽器

然而軟體的登入畫面會使用到ie的javascript.

請問有任何方法解決嗎?

謝謝
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匿名

2017-10-25T06:37:54+00:00

您好，

關於Office 365 啟用 JavaScript 的説明有這樣一句，

Office 365 是雲端技術，因此需要互動式瀏覽器功能。這項功能一部分是由 JavaScript 提供。您需要在瀏覽器中啟用 JavaScript，確保功能可以如預期運作。

從説明看，必須依靠 JavaScript 才行。

之前也在論壇看到過點開 Office 365 軟體，點擊登陸沒反應，之後也是更新 Internet Explorer 后才能正常點開。

應該沒有其他辦法。
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匿名

2017-10-26T02:55:11+00:00

您好:

剛剛打給客服，客服一直說 "公程師說這個問題是我另外安裝[第三方程式javascript]所以導致錯誤無法正常登入。由於是第三方程式，所以我們不提供支援。"

請問到底是客服沒有表達清楚，還是微軟工程師只是想要推卸責任??

我沒有安裝任何程式叫javascript..................!!!!!

另外，為何要設計這種登入設計? 難道沒有微軟本身的互動式語言可以使用來設計登入畫面嗎? 我今日使用你們的產品，無法登入，卻要把問題推給第三方程式...........

至少上面的各位大大的回覆還會跟我說去用ie,去用別的瀏覽器。雖然不是我需要的解決方案，我依舊很感謝各位大大。但是微軟的客服真是讓人太失望了，用一種好像我不可理喻的語氣在跟我說 "因為先生您裝了第三方程式javascript,所以導致我們的軟體無法正常工作". 麻煩客服轉工程師，我自己跟工程師描述狀況，客服依舊是說 "因為先生您是第三方程式導致登入畫面無法執行，所以我們不能夠提供更進一步的協助"。

還跟我說office 365登入畫面不需要使用到"第三方程式javascript",是我安裝該軟體javascript所以無法登入

是因為很多人遇到這樣的問題，可以是微軟沒有解決方案嗎?

我很少打客服，講到我很生氣。因為想要亂說，也有點邏輯點
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