Excel 2013 另存成PDF後,出現無法儲存或是檔案開啟無法儲存的錯誤訊息

匿名
2015-05-12T08:35:58+00:00

各位先進您好:

因這幾天一直遇到使用Excel 2013 另存成 PDF 檔於電腦桌面時,出現「文件未儲存。文件可能已開,在儲存的過程中發生錯誤。」是直接顯示「文件未儲存」的情形發生。

所測試的環境有:

Windows 7 32bit/64bit

Adobe 9/11

在上述兩種測試環境上,都分別做另存PDF的環境測試,不過,所測試後的答案都是一樣的錯誤訊息。

已在網路上搜尋過相關問題,且移除了Adobe Reader 改裝 Foxit Reader 也是同樣的情形發生,實在是無解。

能否請各位先進幫忙解惑一下,這個有方法解嗎?

感謝各位

Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows

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由問題作者接受的回答
匿名
2015-05-15T13:24:47+00:00

我公司無論是

Win7 + Office 2013

Win81 + Office 2013

都沒此問題。

我是偏向你目前的帳號受損過,被 Windows 修復 (可能是自動修復,修復時畫面會顯示,但不確保你有沒有看到)

所以才會權限不正常。

或是透過克隆之類的軟體沒有正常還原,導致權限不正常。

你可以新開一個帳號測試,通常新帳號比較沒權限異常問題。

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9 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2015-05-16T05:47:32+00:00

    Hi 心情冷熱熄

    謝謝您的熱心回覆。

    我目前的想法傾向是「權限」上的問題,至於是否有修復的問題,我是真得沒有看到這個提示視窗。

    不過到目前為止,轉PDF的時候,仍有少部分的檔案轉檔出現錯誤,算是這個問題稍為有解了。

    很謝謝您的回覆,至於後續有測試到,再來提供方法。

    感恩各位先進的解答。

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  2. 匿名
    2015-05-15T01:21:07+00:00

    Hi 心冷熱情熄

    目前我有想到一個辦法,就是把原先原作業系統安裝好後的「使用者」,將裡面的「桌面」這個資料匣,把存檔路徑改到D磁碟機下,讓使用者的權限,直接套用D的權限。

    例如:

    原使用者名為abc

    而我將 C:\Users\abc\Desktop 改到 D:\abc

    目前還在測試中,但是有解決了6成的問題,不過目前在ASUS的筆電上(S400CA)測試,還是有出現這個錯誤。

    我也覺得是權限的問題,只不過是系統權限,還是檔案權限,還是原來微軟的設計,就是遇到特殊字元或文件無法另存為pdf檔時,就會有這個防止改寫的機制出現。

    似乎有幾位我的同事有反應,Office 2007 在筆電長時間運作後,會有出現這個錯誤現象,我在想,是不是當初建立的人員,在原檔案的權限上加了什麼機制,所以導致這個錯誤情形發生。因為一般我開新檔亂寫幾個字後,直接另存為PDF檔於電腦桌面上,是可以正常轉成PDF的。

    總合上述大家的意見,目前發現比較有可能的問題是權限的問題。

    謝謝您的解答。

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  3. 匿名
    2015-05-14T12:40:00+00:00

    存 D 沒問題,存 C 不行,表示 Excel 沒問題,這種問題通常為權限造成。

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  4. 匿名
    2015-05-13T07:20:43+00:00

    Hi Answer_Man

    謝謝您的回覆。

    我分三點說明。

    一、特殊Excel檔案(意指檔裡有包含圖片、不同字型)

    Office 使用的版本 2013 64 / 32 bit

    Windows 7 使用版本 64/32 bit

    儲存路徑:C磁碟機的個人桌面

    情形1:另存新檔成PDF檔,有錯誤情形發生。

    儲存路徑:D磁碟機裡

    情形2:將同樣的檔案另存成PDF檔,無錯誤情形發生。

    二、自建新Excel檔案(意指檔案隨便打幾個字)

    Office 使用的版本 2013 64 / 32 bit

    Windows 7 使用版本 64/32 bit

    儲存路徑:C磁碟機的個人桌面

    情形1:另存新檔成PDF檔,無錯誤情形。

    儲存路徑:D磁碟機裡

    情形2:將同樣的檔案另存成PDF檔,無錯誤情形發生。

    三、將特殊的Excel檔及自建的Excel分別用Office 2007 轉檔

    Windows 7 使用版本 64/32 bit

    儲存路徑於C磁碟機桌面及D磁碟機,皆無錯誤發生。

    綜合上述發現了兩個問題:

    於新安裝的電腦上,裝上Windows 7 及 Office 2013  後,檔案使用為舊版本升級上來(如Office 2007以前)

    1. Windows 7 的相容性問題,使Office 2013 有些特殊圖片及文字無法存在C磁碟桌面上

    這個可能為前使用者的電腦所使用的權限問題,而產生了 Office 2013 產出PDF後出現權限上的衝突,導致無法產出PDF檔於個人電腦桌面上。

    1. Office 2013 與 Office 2007 產出 PDF 的套件出現不相容問題。

    以上我測出來後,發現錯誤視窗出現後,我只要把存檔的路徑由電腦桌面更改為D磁碟機或是我的文件,及可另存成PDF檔。

    這個測試是剛才再想問題時,無意間測試到的,因為我突然看到 Answer_Man 提供使用Word 檔轉看看,結果仍無法轉,所以我就換個方式,將檔案轉出至D磁碟機試看看,結果是成功,所以這個問題暫時有解決了。

    不過,這個權限上的問題,我想,會不會是作業系統UCL的衝突問題,使得檔案無法正常轉檔。

    我朋友有一台電腦,一樣是這樣新安裝,差別只在他是先使用Office 2007之後全刪掉,再新安裝Office 2013,他的電腦就沒有這個錯誤的問題。因此,正確的原因,我只能朝向「檔案權限及作業系統使用桌面權限」的問題思考。

    上述是我的見解及測試結果,若另有不同的想法,或是我的看法不正確,也歡迎各位提出指點及提醒。

    最後回答Answer_Man的問題:

    1.這個問題是否只有特定檔案轉存會有問題,還是新開的檔案轉存也會有一樣的情況?

    A: 對,只有特定檔案轉存有這個問題,測試後,將檔案存在D磁碟機,即可轉存。

    2.如果是特定的檔案會有這樣的問題,先嘗試把這個檔案內的字型改成預設的字體能否正常轉存?

    A: 更改字型,仍無法轉存。

    1. 可以嘗試透過word轉存檔案,能否正常?

    A: 透過Word轉存,仍有錯誤產生。

    以上,謝謝。

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