2013 office word

匿名

只要開word就會出現"很抱歉，word發生錯誤，無法正常運作，因此需要關閉word"，就算選了立即修復，問題還是一樣，office其他excel之類的都正常，也試過移除程式後重灌，但是問題還是一樣，word連開都開不了

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

將電腦重新還原設定後問題已解決，所以無法確定是不是增益集的問題，謝謝

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8 個其他答案

匿名

2013-12-20T12:13:44+00:00

不好意思，我可以在哪修改normal.form名稱
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匿名

2013-12-19T14:51:16+00:00

關閉 word

把 normal.dotm 更名為 normal.old.dotm 。

開啟 word 會自動依預設值建立新的，若沒問題 normal.old.dotm 就可以砍掉。
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匿名

2013-12-19T12:49:58+00:00

還是無法開啟word
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匿名

2013-12-18T07:19:01+00:00

嘗試看看透過word的安全模式能否開啟?

嘗試看看以安全模式開啟，能否正常使用，如果可以，那就是增益集的相關功能造成的喔!

建議再把增益集停用試試看

http://office.microsoft.com/zh-tw/outlook-help/HP010354300.aspx

啟用或停用增益集功能

http://office.microsoft.com/zh-tw/help/HA010034127.aspx
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