Office 2010無法安裝

匿名

作業系統：Windows 8.1

位元：64位元

Office 版本：Office 2010 家用版

位元：64位元和32位元

問題狀況說明：

Office 2010無法安裝 ,

使用64位元版本安裝會出現"無法安裝 Office 2010 的 64 位元版本，因為您已安裝 32 位元的 Office 產品"的錯誤訊息。

但是用32位元安裝會出現"無法安裝 Office 2010 的 32 位元版本，因為您已安裝 64 位元的 Office 產品"的錯誤訊息。

已確定在解除安裝程式內已經移除Office , 也使用過Fix修正過 , 也參考過 http://support.microsoft.com/kb/2269468/zh-tw , 但是都無法安裝 , 請問該如何處理?

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