Office 2010無法安裝

匿名

作業系統：Windows 8.1

位元：64位元

Office 版本：Office 2010 家用版

位元：64位元和32位元

問題狀況說明：

Office 2010無法安裝 ,

使用64位元版本安裝會出現"無法安裝 Office 2010 的 64 位元版本，因為您已安裝 32 位元的 Office 產品"的錯誤訊息。

但是用32位元安裝會出現"無法安裝 Office 2010 的 32 位元版本，因為您已安裝 64 位元的 Office 產品"的錯誤訊息。

已確定在解除安裝程式內已經移除Office , 也使用過Fix修正過 , 也參考過 http://support.microsoft.com/kb/2269468/zh-tw , 但是都無法安裝 , 請問該如何處理?

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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16 個回答

匿名

2014-03-18T08:34:09+00:00

您好

所講上述開始功能是OK 但找不到執行!
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匿名

2014-03-18T08:32:38+00:00

您好

所講上述開始功能是OK 但找不到執行!
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匿名

2014-03-18T04:29:26+00:00

您好

所講上述開始功能是OK 但找不到執行!
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匿名

2014-03-18T02:09:25+00:00

嘗試看看清除temp的暫存檔，把紀錄刪除後，再透過建立一個新的使用者帳戶，能否安裝?

清除TEMP暫存檔案

另外，在畫面左下角開始功能，找到執行，輸入%temp%，將此資料夾內的檔案都刪除，若無法刪除的直接略過即可，測試看看能否安裝?

若還是不能，請嘗試建立一個新的使用者帳戶，然後在該新的帳戶內安裝看看能否正常
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匿名

2014-03-17T03:57:18+00:00

已重覆安裝產品，還是出現一樣的錯誤訊息，問題一直無法排除，煩請協助，謝謝!
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