Microsoft 文書處理軟體產品系列,用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
hotfix無法安裝,請問這要怎麼辦?
想請教以下問題:
作業系統win7,使用新注音輸入法,2003版(sp3)word,的(檢視>工具列>)展開符號表後,如果輸入文字(已經按enter鍵)再按符號表的括號()或是其他的括號,這個括號會出現在往回跳一個字,例如:我今天想要吃()飯.但若輸入文字未按Enter鍵前案括號,則又正常(括號在最後).
煩請告知解決的方式,謝謝
Microsoft 文書處理軟體產品系列,用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
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hotfix無法安裝,請問這要怎麼辦?
Hello~我幫你確認過那封信的內容,也提供給你參考看看喔!信件的內容如下面的描述,會有一個下載的位置,該檔案是一個.exe的執行檔,應該是不需要解壓縮的喔!
因為這封信寄來的時間已經超過可以下載的時效,因此點選下列的下載位置是無效的~建議你可以在點選那個Hotfix的網站再傳一次~
信件部分內文:
其他 Hotfix 資訊
這個 Hotfix 套件需要使用密碼。因此,您必須輸入我們包含在此電子郵件中的每個套件的密碼。爲了確保您輸入正確的密碼,建議您在出現提示時,選取、複製然後貼上此電子郵件中的密碼。如果您沒有輸入正確的密碼,則無法安裝此 Hotfix。
注意 密碼設定為每七天之後到期。請在接下來七天之內下載套件,以確保檔案可以解壓縮。如果當您收到電子郵件時,離密碼變更週期已經剩下不到七天的時間,則您會收到兩組密碼。如果是這個情況,在「密碼變更日期」之前下載 Hotfix 套件時,請使用第一組密碼,「密碼變更日期」欄位列在電子郵件最後的表格中。如果在「密碼變更日期」欄位中的日期之後下載 Hotfix 套件,請使用第二組密碼。
注意 我們使用超連結傳送 Hotfix 的位置給您,方便您取用。若要連接到這個 Hotfix 位置,您可以按一下此電子郵件最後的表格「地點」欄位中的連結,讓您的瀏覽器開啟該位置。不過,有些電子郵件程式設定會停用超連結。如果電子郵件中的超連結已停用,請複製「地點」欄位中的超連結,然後貼上到瀏覽器的位址方塊中。務必確認 http:// 位址包含括號中完全相同的文字 (不含空格)。
套件:
KB 文章編號:960056
語言:Chinese (Hong Kong)
平台:i386
Scott:
10月25日在此地提出問題是我打電話到微軟公司,該公司客服告知office2003的問題"必須"在此板上貼出,會有"技術人員"回覆.而此間網站的網址又是微軟,所以在我粗淺的認知此地是微軟公司的技術平台,而回覆問題的是該公司的技術人員,不是沒有原因!
其次,我已經說了在網站下載沒有問題,只是無法解壓縮,而您說"Hi,這個Hotfix會寄到你的mail喔!檔案大約300K左右",請問您所謂的"hotfix寄來的是檔案還是連結"?如果是連結,我已經下載但無法解開,已如前述.如果是直接寄檔案,本人今早10點以前在次通知微軟的客服之前並沒有任何人直接寄檔案到我的mail,所以您的回答實在看不懂!
再者,要報告的就是,我前面說在另台xp的作業系統但沒有安裝office的電腦,可以下載,也可以解壓縮(壓縮檔解完後顯示出成功),但並沒有產生任何新檔案出來,所以我並不能在安裝檔案至發生問題的電腦上.
最後,很抱歉我不知道您是微軟員工還是不領任何報酬的純義工,但就這件事情上,我對於台灣微軟公司的態度非常的不滿意,就我與該公司客服打交道的這幾天給我的感覺就是,千錯萬錯都是消費者的"操作不當"或是不懂設定,微軟公司的相容性是絕對無庸置疑,於是任何問題客服第一個就問"有沒有付費買技術服務".
我想天底下就屬微軟最會做生意,因為除了賣產品可以賺錢以外,產品有瑕疵還可以收"技術服務費",也難怪公司負責人可以盤據世界首富這麼多年.
問題解決沒?目前還不知道!
先說明一下,在這邊回覆文章的人沒有全部都是微軟的人員,針對你問的問題沒有收到該封信件,你可以再去要求寄送一次。
既然你在另外一台電腦已經下載成功,那你可以把檔案複製到這台電腦就可以安裝,對吧~
Scott:
我沒有收到任何由貴公司所寄來的檔案,連垃圾匣都沒有.
其次,我依貴公司10/28日的mail指示用複製貼上的方式輸入密碼,重複下載,解壓縮都不行,得到的錯誤訊息如上!
最後,我換一台作業系統是XP,且未安裝office的電腦下載這個HOTFIX檔案,可以成功的被解壓縮.
所以問題出在哪裡?