office 2000 已更新升級到 sp3，由控制台移除後重灌，無法恢復到原始狀態，導致無法安裝 o2ksr1a 更新程式，再更新升級到 sp3 以後。請問如何移除乾淨，讓重灌後順利更新升級最新狀態？

匿名
2010-05-31T04:00:36+00:00
  • 問題程式: o2ksr1a 更新程式
  • 錯誤訊息: office 2000 sr-1 更新程式無法成功完成
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows

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17 個回答

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  1. 匿名
    2010-06-10T02:05:29+00:00

    Hi, Max,

    我已經由E-mail傳送供你参考。

    HENRY CHENG

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  2. 匿名
    2010-06-10T00:52:32+00:00

    Hello !

    謝謝您提供的LOG！

    目前從Log中發現以下幾點：

    UNQUALIFIEDOSERROR = 這個產品無法被安裝在這部電腦上，需要有 Windows 95、Windows NT 4.0、 Windows 2000 或更新版本才能安裝。

    Property(C): NeedRestart = 您必須重新啟動您的電腦以使 installer 繼續完成安裝。請重新開機並再次執行安裝程式。

    Property(C): NEEDSERVICEPACKERROR = 這個產品無法被安裝在這部電腦上，需要有 NT4 Service Pack 3 以上才能安裝。

    Error 2726:  Action not found: UserInfo

    請按照以下步驟另提供系統資訊檔：

    01 開始>執行>dxdiag

    02 請點選畫面中的>儲存所有資訊

    03 請提供此TXT檔案

    Max Lan

    Microsoft Support

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  3. 匿名
    2010-06-09T09:03:31+00:00

    Hello!

    已經發mail給您了，非常感謝您的配合。

    Max Lan

    Microsoft Support

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  4. 匿名
    2010-06-09T08:44:07+00:00

    Hi Max,

    我已經找到Office 2000 SR-1 Setup(0034).txt，請問我如何傳送給你？是否能告訴我你的E-mail，以便我傳送供你参考。謝謝你的幫忙！

    HENRY CHENG

    E-MAIL: *** 為保護隱私權已移除電子郵件地址 ***

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  5. 匿名
    2010-06-09T08:29:28+00:00

    Hello !

    是否方便請提供：Office 2000 SR-1 Setup(0034).txt

    01 開始>執行>%temp%

    02 嘗試找到此檔案

    Office 2000 SR-1 Setup(0034).txt

    Max Lan

    Microsoft Support

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