![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
您好
請問我用 outlook網頁版 跟 outlook 2016
可以寄信對方也收的到 但是都無法收到信
想請問這是甚麼原因呢 ?
問題帳戶 => ******@xxxxxxxx.com.tw
用gamil 以及 請廠商 寄信 我這裡都沒辦法收到信
有看=收件夾中沒有收到,垃圾郵件夾中也沒有收到
謝謝回覆~!
在 Windows 上使用 Classic Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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親愛的月亮，
感謝您的回復！
根據您提供的截圖資訊，這是本地Exchange Server抓取的郵件跟蹤日誌，可以使用郵件跟蹤進行郵件取證、郵件流分析、報告和故障排除。具體您可以參考微軟文件：郵件追蹤
由於您使用的是本地Exchange Server，建議您聯繫我們的Exchange Server技術支援論壇團隊獲取説明。
再次，感謝您的耐心和支援，期待您的回復！
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你好
您的意思是如下所示的消息跟蹤嗎？
如果是我，請點擊像這樣的一堆
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親愛的月亮，
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根據您的截圖，似乎您使用的是經典版Exchange Online管理中心或者本地部署的Exchange Server管理中心;如果您使用的是Microsoft 365 Exchange Online，請嘗試登錄Exchange管理中心，並且點擊進入郵件跟蹤介面即可. 請參閱Exchange Online中的 Exchange 系統管理中心
您是否使用 Exchange Server？ 請參閱Exchange Server 中的 Exchange 系統管理中心;請確保您的環境是否已經設定了郵件追蹤功能，參考微軟官方文件：
由於我們是Microsoft 365支持團隊對本地伺服器的支持資源比較有限，建議您直接聯繫我們的Exchange Server技術支援論壇團隊;當然，如果您通過以上方式無法正常聯繫並且獲取到支援，還可以嘗試通過此鏈接獲取説明。
再次，感謝您的耐心和支援，期待您的回復！
您好
我並沒有看到 郵件流>郵件跟蹤 這塊呢 ?
謝謝