outlook無法用google workspace的連絡人寄信

感謝您的回覆

後續有順利聯繫上專員，並請他透過快速助手遠端協助確認問題(重現錯誤給他看)，但很可惜後續還是沒有成功解決問題(專員建議的方法我文章開頭都試過了)

此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

尊敬的 Wei ER Chen，

祝您好，感謝您在 Microsoft 社區中發帖。

很抱歉回復晚了。對於您給您帶來的不便，我深表歉意。問題是您看不到該專案，因為類別太多，它不會導致在線聊天支援。

請按照以下步驟作，您將看到**“在 Web 瀏覽器中聊天並支援專業”選項**

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我再次真誠地道歉，我無法及時支援您。感謝您的善意和理解！

如果您有任何問題，請隨時與我聯繫 - 我很樂意為您提供説明。祝您度過美好的一天。

此致敬意

Daniel Vo - MSFT | Microsoft 社區支持專家。

您好，感謝回復

操作到第五點選擇「Microsoft 365和Office」，選擇「技術支援」作為類別，然後點擊 確認 後會出現這個頁面

找不到 “Chat in a web browser and support specialist” 這個選項....

此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

尊敬的 Wei ER Chen， 

祝您好，感謝您在 Microsoft 社區中發帖。 對於給您帶來的不便，我深表歉意。 為了更好地説明您，我想提供以下說明： 

• 您是個人帳戶，因此與此線程的類別不同。所以我很抱歉，我對您的所有建議都不適用於您的帳戶 - 您不能使用我提供的工具降級或更新功能。

最有效的解決方案是聯繫個人支援。 

1. Go to 與我們連絡 - 連絡 Microsoft 支援服務  
2. 選擇 Office > 取得家庭支援 

3. 在“我們隨時為您服務”下方的框中輸入Office 或您的一般 問題，然後按兩下“獲取説明  ”
4. 向下滾動並按兩下「聯繫支援」，然後登錄您的個人 Microsoft 帳戶  
   如果該帳號無法登錄，您可以使用其他帳號或創建新帳號來執行  
5. 在產品和服務中選擇「Microsoft 365和Office」，選擇「技術支援」作為類別，然後點擊 確認  
6. 選擇“Chat in a web browser and support specialist”進入聊天視窗

感謝您的善意和理解！ 我再次為這次不愉快的經歷深表歉意。我期待您的資訊，如果您有任何問題，請隨時與我聯繫 - 我很樂意為您提供説明。祝您度過美好的一天。 

此致敬意

傅丹尼 - MSFT |Microsoft 社區支持專家。

您好

嘗試使用 Office 自定義工具匯出xml檔，並丟入今日才下載的Office Deployment Tool中，但一直嘗試失敗如下圖

Office 自定義工具配置如下