可以登入帳號，信箱不能用了

Hi 小白22

我可以理解您的心情，但是社區是一個公共平台，為了人員的隱私，社區人員是沒有權限查看和編輯帳號的，不過您也不用擔心。

Microsoft 有專門的客戶服務團隊可以幫助您解決問題，並會盡力幫助您。

您可以使用下列連結和程序聯絡 Microsoft 會計團隊，並告知他們您目前的申訴內容：

1. 開啟網站連結 - 連絡 - Microsoft 支援服務
2. 在「告訴我們您的問題，以便我們為您提供正確的幫助和支援」下面的框中，輸入 MSA，按兩下「獲取説明」 ，然後按下下面的「聯繫客戶支援」。
3. 在本節中，您需要註冊一個個人 Microsoft 帳戶

注意：您只能使用個人 MSA 進行註冊，公司帳戶無法顯示正確的內容。如果該帳戶無法登錄，您可以使用其他帳戶或創建新帳戶來執行;

4. 在產品和服務中選擇「其他產品」 選擇「管理帳戶安全」 作為類別，然後點擊確認
5. 您可以選擇「在 Web 瀏覽器中與支援專家聊天」 進入聊天視窗。

注意：請於平日當地營業時間聯絡我們，CHAT 並非 24 小時提供服務。

如果您有任何其他問題，您可以回覆通知我。

最誠摯的祝福

Chris.S-MSFT | 微軟社群支援專員