![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
https://portal.office.com/ServiceStatus 目前我查outlook.com的狀態是異常的,是不是因為這個原因,收不到電話驗證碼 帳號被鎖定後無法用電話解鎖,顯示 我們無法向這個電話號碼傳送簡訊
管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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你好！
我們在過去 72 小時內沒有收到您的回復，因此我們會考慮您的問題已解決。展望未來，我們將不再監視此線程，因此如果您需要進一步的説明，請按下下面的連結創建一個新線程來討論這些問題。或按一下「提問」選項，如圖所示。
https://answers.microsoft.com/zh-hant/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fzh-hant
感謝您的理解。
恭敬地
葛籣
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你好， 宏偉陳̇。
與我合作的團隊希望您在上次請求驗證碼后的 24 小時內執行以下操作：
1） 在行動裝置上的 Web 瀏覽器上轉到 https://account.microsoft.com 並登錄。
2） 確保您使用的是行動網路並且 Wi-Fi 已關閉。
3） 請求驗證碼。
請記住，您需要確保只提出一個請求。它必須是您上次請求后的 24 小時。請求過多會使這種情況變得更糟。
讓我知道這是否適合您。
真誠地
葛籣
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感謝您的回復， 宏偉陳̇。
我會將此問題提交給我們的內部支持團隊。我應該很快就會給你一個更新。
恭敬地。
葛籣
更換多個號碼,都說是無法傳送到這個電話,申請表單也完全沒用
其他電話一樣出現我們無法傳送到這個電話,換了5個電話都一樣,似乎是系統的問題,以前也不會這樣