![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
我想新增一個Gmail地址做為我的Microsoft帳戶別名，但是我收到的認證連結打開後，都是顯示連結已失效(我在收到信件1-2分鐘內就已經打開了。
我曾嘗試在不同設備，無痕模式，清除cookie和快取，更換瀏覽器，把想驗證的別名移除後在重新新增，結果都是一樣，我在上週就已遇到此問題，但這週再次嘗試問題依舊沒有改善。
管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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你好
我很遺憾知道我們的即時支持沒有説明。
讓我們行使我們的選擇，並將其聯繫我們的應用內支持團隊。 應用內支持團隊專門處理餐飲 Outlook.com 相關問題。我將您推薦給我們的即時支持團隊的原因是檢查他們是否有任何關於如何強制接收驗證碼的電子郵件帳戶的替代選項。
我們的應用內支持團隊可以訪問社區論壇中沒有的各種工具。請按照以下連結中的指南瞭解如何聯繫我們的應用內支援 - 如何取得 Outlook.com 支援 - Microsoft支援
真誠地
Leonardo_Y
我早在十幾天前就已聯繫過支持人員，但在支持人員幫忙升級詢問後，超過20天都沒有任何的進一步回覆
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你好
感謝您的回復，希望您一切順利。
由於這個問題的複雜性，我建議諮詢我們的實時支持團隊。雖然我不確定他們是否確實對此問題有任何解決方法，因為這被報告為一個持續的已知問題。最好向他們諮詢，因為他們擁有所有必要的工具來進一步診斷問題併為您提供及時的回應。他們還能夠進行遠端會話，以創建生成可能解決方案的可能性。
請按照以下指南聯繫我們的即時支持團隊。
注意：如果您未登錄到網頁，則可能不會顯示「聯繫支持人員」選項
真誠地
Leonardo_Y
想詢問若此方法不行，需找客服的話你能幫忙詢問一下嗎，我當時就是超過一週都沒有人回才來此詢問，如今超過兩週都沒有人回應，此事也卡了快要一個月了...
我再次請求驗證碼的時間是UTC+8-07/23-AM:02:12,等了72個小時後再次申請，卻依然是同樣情況，我雖然曾找過Microsoft客服，但在升級詢問，請求上級人員解決部份，超過了兩週都沒有人回信