![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
今天(5月9日 01:10左右)我在我另一帳號同時收到4件電郵 發現有不認識的人駭入了我的outlook帳號(駭進我帳號的電郵是:*****@rambler.ru) 並把我的電話號碼及電郵地址移除了
現在我無法登入 無法重設密碼
因為帳號已被刪除 不存在了
有怎麼可法解決 並可否得回帳號
EDIT: Personally identifiable Information (PII) was removed.
管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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晚上好。
感謝您聯繫我們的 Microsoft 社區論壇，請接受我們最熱烈的問候和最真誠的希望，一切順利。
我們瞭解到，你的 Microsoft 帳戶已被駭客入侵，你無法恢復它，因為用於恢復的備用電話號碼和電子郵件位址已被刪除。
不幸的是，如果 用於恢復的備用電話號碼和電子郵件位址都 已被刪除，則意味著駭客已完全控制該帳戶。根本無法恢復此帳戶。這是因為駭客可以拒絕任何恢復它的嘗試。
如果您需要進一步澄清，請隨時回復此主題。
真誠地
葛籣·魯
消費者 M365 論壇版主
微軟社區
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晚上好！
我讓我們的帳戶恢復團隊使用您提供給我的信息來審核您的問題。但是，他們得出結論，該帳戶無法再恢復。
由於我們無法在資料庫中搜索該帳戶，因此表明駭客已成功接管該帳戶並將其完全刪除。
很抱歉，沒有其他方法可以恢復它。
恭敬地
葛籣
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早上好。
我再次怨恨我的私人消息。看看這次能不能回復。
熱情的問候，
葛籣
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你好！
自上次跟進消息以來，我們仍未收到您的任何回復。如果您有不同和新的擔憂，請隨時創建新線程。
再次感謝您選擇微軟！當您需要我們時，我們就會在這裡。
恭敬地
葛籣
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晚上好！
我們已經回復了您的查詢，如果您需要其他任何資訊，我們也會在這裡。如果您需要進一步的支援，只需在同一線程上發佈即可。
真誠地
葛籣