管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
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你好, 心急如焚想替姊姊恢復帳號.
我週末休息,所以我只能回復。我道歉。
我熟悉您使用過的恢復表單 - https://account.live.com/acsr 。如以下指南中所述,如果您沒有更新的備用電子郵件地址和電話號碼來恢復Microsoft帳戶,則恢復表單是恢復帳戶的最後也是唯一一種方法。
不幸的是,如果您無法滿足恢復表單的要求,則沒有其他恢復方法可以嘗試。此外,即使您可以證明帳戶的擁有權,我們的電話或聊天支持團隊中也沒有人可以説明您。
此時,如果恢復表單的最後一個回復是創建一個新帳戶,則意味著無法恢復此帳戶。很抱歉告訴您這一點,先生/女士,但沒有其他恢復方法可以嘗試。你已經用盡了所有這些。
親切問候
葛籣