Hinet 信箱IMAP協定無法同步

匿名

內送伺服器與外寄伺服器都依照官方的說明設定。

http://lib.webmail.hinet.net/statement/F-soft-1.htm

但只要用IMAP通訊協定收取郵件，收件匣（INBOX）就會空空如也（在郵件伺服器上確有郵件），

並在下方顯示“擱置此資料夾的同步”。

若改為POP3通訊協定則沒有任何問題，

或是改為Outlook for Windows 也是可以正常收發郵件。

僅有Outlook for Mac 2011及Outlook for Mac 2016有相同的問題。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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9 個回答

匿名

2018-06-14T05:39:57+00:00

您好，

由於時間過長，這邊將暫時歸檔，後續問題可以繼續回復此貼，

如果之後微軟產品使用過程中有其他問題，歡迎來論壇發帖。

感謝您使用微軟產品。
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匿名

2018-04-12T07:46:11+00:00

您好，

如果是Outlook For Mac 上IMAP 協定問題，應該其他郵箱也受到影響，

而如果是郵箱收件夾名稱的問題，網頁上新增其他名稱的郵件資料夾，這些資料夾裏郵件應該能獲取到，

不過其他郵箱似乎IMAP 都是可以的，

需要嘗試追蹤日志看看具體情況，可以看這篇。

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/2872257/how-to-enable-logging-in-outlook-for-mac
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匿名

2018-04-11T01:51:51+00:00

經過網站的測試，ipv6可用。

但開啟outlook for Mac仍是一樣的狀況，

也測試過不同的ISP仍是無解之謎！

還是問題出現IMAP協定在outlook for Mac上呢？

或者是在outlook中的收件匣的名稱為“INBOX”，

與Hinet伺服器上的收件匣名稱不同所造成的？
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匿名

2018-04-09T03:11:02+00:00

沒錯，Outlook for Windows 2016 with Windows 10 沒問題，

iPhone/iPad也沒有問題，

只用MacOS內建的「郵件」也沒問題

就只有 Outlook for Mac 2016 有這個問題

（Outlook for Mac 2011 我沒試過）
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