管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
大師中的大師,您好:
感謝您再次聯繫我們。
關於您在網頁版郵箱收件匣無法正常查看到郵件的情況,由於網頁版郵箱的截圖中,已刪除郵件夾下存有POP資料夾,對此我們需要與您確認,您是否曾在任何設備的郵箱客戶端設置此帳戶?
若您的答覆為【是】,請您知曉,若您曾在任何手機或客戶端設置使用POP3協議設置此問題帳戶,該問題帳戶的郵件將被下載至使用POP3協議設置的手機或客戶端,然後該郵件將被移動至POP的已刪除郵件夾。
其次,需要再次澄清的是,面對安全認證的情況可能涉及Outlook客戶端設置,需要您瞭解的是,由於此板塊負責的是網頁版Outlook.com的查詢,因此我們無法給予專業解答,懇請您訪問相對應的Office論壇下的Microsoft Office Outlook板塊進行提問,相關技術人員將持續為您跟進。
感謝您的理解與配合。