OUTLOOK聯絡人無刪除選項

dora c.，您好：

感謝您再次聯繫我們。

關於您希望刪除聯繫人的情況，我們明白您刪除瀏覽器緩存後仍無法正常訪問網頁版聯絡人(https://people.live.com )，對此建議您嘗試更換其他設備或更換至較穩定的網路環境查看是否能正常訪問網頁版聯絡人(https://people.live.com )，若能正常訪問，請您選擇管理­——刪除 /清除連絡人。

由於微軟非常重視用戶的帳戶安全與隱私，非常抱歉，我們無權限刪除/編輯任何用戶的帳戶訊息。

若您仍無法正常訪問網頁版聯絡人(https://people.live.com )，但希望直接在設備上的聯絡人應用程序刪除連絡人，懇請您參看連絡人應用程式說明並進行刪除操作。由於在Windows設備上的聯絡人應用程序刪除連絡人的操作涉及Windows設置，若您對此仍存有任何疑問，懇請您訪問相對應的Windows 論壇進行提問，相關技術人員將持續為您跟進。

若您希望與我們持續配合，查找無法正常訪問網頁版聯絡人(https://people.live.com )的原因，懇請您在此告知我們。

感謝您對微軟產品和服務的支持。

我用的是google chrome 已經照您說的刪除了,但是一樣是一直更新畫面. 是否可以直接從我的桌面那個聯絡人刪除所有聯絡人就好呢?感謝

dora c.，您好：

歡迎再次訪問Microsoft Community，很高興能夠為您提供服務。

從您的描述上，我們得知您無法正常使用聯絡人網頁版。

關於您的情況，這有可能是您的瀏覽器中存在已損壞的快取記憶體（cache） ，記錄標記（cookies）和瀏覽歷程記錄（browsing history），我們建議您嘗試清除您的瀏覽器中的快取記憶體（cache），記錄標記（cookies）和瀏覽歷程記錄（browsing history）查看是否能幫助您順利使用您的郵箱頁面。您可參考以下步驟來進行操作： 

-Internet Explorer：同時按 CTRL+SHIFT+DEL， 點選Delete；

-Microsoft Edge：點擊Edge瀏覽器界面，右上角的“...”，選擇“設置”，“清除瀏覽器資料”，可以在該選項中，選擇您想要清除的記錄（目前Edge並不沒有可以進行清除的快捷鍵）；-Google Chrome：同時按 CTRL+SHIFT+DEL， 點選Clear Browsing Data；-Firefox：同時按 CTRL+SHIFT+DEL，點選Clear Now。

在您成功進行以上步驟後，請您使用Internet Explorer或Microsoft Edge直接登錄聯絡人網頁版【https://people.live.com】或在登錄Outlook.com網頁版【https://outlook.com】後，點擊左上角的九宮格圖案，選擇進入聯絡人，查看能否正常使用該頁面。

感謝您的理解與配合，期待您的回覆。

回答

1.我希望在客戶端刪除

兩個我都嘗試過要刪除,

2.outlook網頁上的聯絡人進去頁面就一直在讀取,如截圖,就一直都是這個畫面,沒聯絡人跑出來,也沒任何錯誤提示

所以也試了用電腦裡的開始的聯絡人,如截圖2

3. 如果這些聯絡人是從hotmail的聯絡人合併進來的,那就是當初在hotmail那邊網頁添加的,hotmail還沒跟outlook合併時的hotmail網頁
4. 沒有刪除選項,如截圖3.4.

聯絡人選一個點進去後畫面

這個畫面我試過上下左右都沒任何視窗使ˋ關於編輯或刪除,只可以新增或加入常用聯絡人,無法刪除,橘色方塊娜的其他資訊點進去畫面如圖

也沒任何選項可以選擇刪除

5.我的帳戶是 ******@hotmail.com

謝謝您~希望可以刪除以前合併的那些聯絡人

(**截圖涉及隱私，已移動至私人交談，請知曉**)

dora c.，您好：

歡迎您訪問Microsoft Community，很高興為您服務。

關於您希望刪除聯繫人的情況，為了讓我們得到進一步的了解，請您提供以下的訊息：

1）請問您目前是希望在Outlook客戶端刪除聯繫人還是Outlook網頁？

2）請問您所指的網頁聯絡人頁面無法連結是否出現任何錯誤提示？(請提供截圖)

3）請問您當初添加或創建聯繫人是在客戶端進行操作還是Outlook網頁？

4）請提供您Outlook聯絡人無刪除選項的頁面截圖，以便我們進行查看。

5）請您在此提供我們問題帳戶（該論壇會直接屏蔽您的帳戶地址，僅您與我們可見，請忽擔心隱私洩露）

感謝您的理解和配合，期待您的回覆。