Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
您好~我的帳號突然顯示
已關閉您帳戶的存取權
試過上列方法皆無效
我的帳號為 ******@hotmail.com
請協助處理修復，謝謝~!!
Hotmail顯示 已關閉您帳戶的存取權
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
您好 今天使用web HOTMAIL 突然跳出"已關閉您帳戶的存取權"
1.請問此情況是否發生在Outlook.com網頁版？若否，請您嘗試登錄Outlook.com 網頁版，查看問題是否依舊；
Ans: Yes
2.請您嘗試更換其他網路環境，查看問題是否依舊；
Ans:Yes
3.請您嘗試更換其他電腦設備，查看問題是否依舊；
Ans:Yes
4. 請您嘗試更換其他瀏覽器，查看問題是否依舊；
Ans:Yes
Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
-
匿名
2016-10-14T08:35:30+00:00 -
匿名
2016-04-28T03:34:33+00:00 madduxs，您好：
歡迎訪問Microsoft Community，很高興爲您提供服務。
關於您的疑問，我們得知您與樓主同樣面對此“Access to your account has been turned off.It looks like the Terms of Use may have been violated. To have our support team look into this, please click the link below”系統提示。
根據您提供的【m\*\*\*\*\*******@msn.com】問題帳戶，經查看系統，我們發現您的郵箱目前已被系統暫時封鎖，以致於您無法正常登入郵箱。
請您知曉，由於您所面臨的情況為已知問題，目前微軟已正在著手處理中。對此，為了儘快協助您，我們建議您遞交【Microsoft服務帳戶重新設定表單】來您的郵箱進行解鎖，屆時會有相關技術人員為您進行跟進。
針對此情況，給您造成的困擾，我們深感抱歉。
感謝您對Microsoft產品的關注與支持。
-
匿名
2016-04-28T03:34:20+00:00 PeterWangYY，您好：
歡迎訪問Microsoft Community，很高興能夠爲您提供幫助。
關於您登入帳戶後，顯示“已關閉您帳戶的存取權”的情況，根據您提供的【j\*\*\*\_\*\*\_\*\*\*******@hotmail.com】問題帳戶，經查看系統，我們發現您的郵箱目前已被系統暫時封鎖，因此導致您無法正常登入郵箱。
需要您瞭解的是，由於您目前所面臨的情況為已知問題，微軟已正在著手處理中。對此，為了協助您解鎖郵箱，我們建議您遞交【Microsoft服務帳戶重新設定表單】，屆時會有相關技術人員為您進行跟進。
感謝您對微軟產品的關注與支援，對於此情況給您帶來的不便，我們深感抱歉，還望海涵。
-
匿名
2016-04-27T09:53:50+00:00 我的帳號是 ******@msn.com
我也發生這個問題，上述方法都試過
網頁版 Outlook mail、行動裝置 Mail 都無法登入，但登入 Skype 或 網頁版的 帳號管理 如 OneDriver，只有mail服務異常
-
匿名
2016-04-27T04:35:03+00:00