管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
蕭小匡,您好:
歡迎您訪問Microsoft Community論壇,很高興為您提供幫助。
關於您帳戶被鎖無法登陸的問題,可能由於您帳戶存在高風險導致。由於微軟對客戶的資訊安全非常重視,只有當您確認提供了足夠所需資訊的時候,才會通過我們的驗證,重獲帳戶的擁有權。若您無法通過重設密碼進行登錄,您只能通過遞交恢復帳戶申請才能恢復您的帳戶使用權。
同時,由於您未提供具體帳戶信息,我們無法查詢您帳戶具體狀態并針對性為您提供幫助。且由於論壇中Microsoft 帳戶板塊已經關閉支援。爲了保障用戶提供的帳戶安全性,微軟推出新的安全穩定的線上方式來回饋Microsoft帳戶問題。因此我們建議您按一下您需要協助處理的錯誤進行提交表單,相關的負責專員將郵件與您進行聯繫,為您提供關於帳戶問題的具體說明。
非常感謝您的理解與配合。