hotmail信箱被鎖住 無法驗證(備用信箱已被停用)

匿名
2014-03-11T10:23:26+00:00

hotmail信箱被鎖住 無法驗證

他需要用備用信箱去寄驗證碼,但是雅虎信箱早已被停用,我該如何取回帳號?

(填寫表單那份有太多舊資料沒法提供 一直顯示無法)

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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12 個回答

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2015-03-18T03:51:19+00:00

    蕭小匡,您好:

    歡迎您訪問Microsoft Community論壇,很高興為您提供幫助。

    關於您帳戶被鎖無法登陸的問題,可能由於您帳戶存在高風險導致。由於微軟對客戶的資訊安全非常重視,只有當您確認提供了足夠所需資訊的時候,才會通過我們的驗證,重獲帳戶的擁有權。若您無法通過重設密碼進行登錄,您只能通過遞交恢復帳戶申請才能恢復您的帳戶使用權。

    同時,由於您未提供具體帳戶信息,我們無法查詢您帳戶具體狀態并針對性為您提供幫助。且由於論壇中Microsoft 帳戶板塊已經關閉支援。爲了保障用戶提供的帳戶安全性,微軟推出新的安全穩定的線上方式來回饋Microsoft帳戶問題。因此我們建議您按一下您需要協助處理的錯誤進行提交表單,相關的負責專員將郵件與您進行聯繫,為您提供關於帳戶問題的具體說明。

    非常感謝您的理解與配合。

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  2. 匿名
    2015-03-18T02:48:47+00:00

    hotmail信箱被鎖住 無法驗證

    他需要用備用信箱去寄驗證碼,但是雅虎信箱早已被停用,我該如何取回帳號?

    (填寫表單那份有太多舊資料沒法提供 一直顯示無法)

    您好:

    我原來的帳號******@hotmail.com也被鎖住無法驗證,而且我已填寫過表單;但自動回覆系統說無法認証身份的正確性。表單上面我已經把知把知道的資料都填上了。在備用信箱我填寫的是******@yahoo.com,但這個信箱地址是有問題的,可能是很久之前填的吧!我也忘了。是否可以幫忙把我的備用信箱改成******@yahoo.com.tw。好讓我可以重新驗証。

    下列是我出現的錯誤:

    無法傳送或接收 Hotmail (parcy81) 帳戶的郵件。

    伺服器錯誤: 0x800488FE

    伺服器: 'https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx'

    Windows Live Mail 錯誤 ID: 0x800488FE

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  3. 匿名
    2014-05-12T05:11:20+00:00

    Penny740815,您好:

    歡迎您訪問Microsoft Community論壇,很高興為您提供幫助。

    關於您帳戶被鎖無法登陸的問題,可能由於您帳戶存在高風險導致。由於微軟對客戶的資訊安全非常重視,只有當您確認提供了足夠所需資訊的時候,才會通過我們的驗證,重獲帳戶的擁有權。若您無法通過重設密碼進行登錄,您只能通過遞交恢復帳戶申請才能恢復您的帳戶使用權。

    同時,由於您未提供具體帳戶信息,我們無法查詢您帳戶具體狀態并針對性為您提供幫助。且由於論壇中Microsoft 帳戶板塊已經關閉支援。爲了保障用戶提供的帳戶安全性,微軟推出新的安全穩定的線上方式來回饋Microsoft帳戶問題。因此我們建議您按一下您需要協助處理的錯誤進行提交表單,相關的負責專員將郵件與您進行聯繫,為您提供關於帳戶問題的具體說明。

    非常感謝您的理解與配合。

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  4. 匿名
    2014-05-12T04:17:47+00:00

    您好,

    我的帳號也是莫名被鎖住了,提交新表單好幾次,最後收到最終鎖住請建新帳號的通知...

    但我舊帳號有重要信件,請協助處理,謝謝!

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  5. 匿名
    2014-04-03T01:29:08+00:00

    您好:

    感謝您的耐心等待。

    關於您的問題,此問題屬於帳戶問題,而目前Microsoft帳戶板塊已經關閉支援,爲了更好地為您提供相應的技術支援,請您參看Microsoft Community 論壇上的Microsoft帳戶板塊是否會發生變化,使用新的安全穩定的線上方式來回饋Microsoft帳戶問題。在表單中,請您詳細描述您的問題,成功提交之後會有工作人員與您取得進一步的聯繫。

    感謝您的耐心配合。給您帶來的不便,請您諒解。

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