"驗證失敗(身分驗證未成功)"

您好：

對於您的問題，若您的帳號能正常登錄網頁版郵箱，只是無法登入手機，說明您的帳號是正常的，我們建議您在Android手機上重新下載outlook.com應用。請您訪問手機上的Outlook.com，點擊Android下的下载应用，或是嘗試使用不同的帳號在手機上登陸，看是否可以。

感謝您對於微軟產品的支持，我們會竭誠為您提供幫助！

如果只是用戶端的單一問題，為何會有這麼多人反應相同問題？

而且經重複嘗試仍無法解決？

如果無法有效適用於所有用戶端，那又為何要強制手機用戶更新為Outlook.com？

不知可否請相關技術部門進行手機app相關問題處理？

您好：

感謝您的耐心配合。

根據您的描述，以排除您的帳戶存在問題。該問題應與您所使用的用戶端有關，請您卸載并登錄

Outlook 試用秘訣重新安裝最新版本，查看是否能夠正常登錄。

感謝您的配合，我們期待與您一起來解決這個問題。

網頁板可正常登入沒問題

也確認是在ANDROID的 PLAY下載的正確版本

關於您的問題，首先請您嘗試在您當前問題移動設備中訪問http://outlook.com/網頁版Outlook.com查看問題是否存在。

若問題依然存在，請您在私人訊息區中提供詳細錯誤截圖。同時請您確認，您當前是否通過訪問Android下载应用進行下載安裝Outlook.com相關軟體。

感謝您的耐心配合， 若您還有其他疑問，歡迎再次與我們聯絡。